Bonjour,

J’ai déposé via un press shop le retour de la Bbox ainsi que d’un amplificateur wifi le 22 aout 2022 après résiliation de l’abonnement. Cependant, celui-ci ne semble toujours pas être arrivé et la date limite pour ce retour auprès de Proximus est le 5 septembre 2022. J’ai contacté Bpost qui me dit de contacter par e-mail le service client de Proximus pour envoyer ma réclamation ainsi que la preuve de l’envoi. Via quelle adresse puis-je faire cela?

Je vous remercie.

Bien à vous.