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Bonjour, suite à la résiliation de mon contrat, je dois renvoyer ma bbox et mon décodeur. Sur l’étiquette de retour, le numéro de  la bbox est *******2 mais le numéro sur la bbox est *******5. Puis-je faire le retour ou devez-vous me renvoyer une autre étiquette de retour?

Merci

Bonjour @greg2110 

Je vous rassure, vous pouvez renvoyer votre modem sans problème, pas besoin de nouvelles étiquettes 😊

J’ai modifié votre post afin de masquer les numéros de série 

Je vous souhaite une belle fin de journée


Merci pour votre réponse. Bonne fin de journée.


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