Bonjour à tous,
Proximus est absolument exécrable dans son suivi. Je n’avais jamais vécu un service client aussi mauvais de toute ma vie. Voilà 3 à 4 semaines que je désire installer internet télé téléphone chez moi et 3 à 4 semaines que je suis baladé, que je reçois des aperçu contractuels que mes demandes sont encodées puis annulées, parfois non traitées pendant 10 jours. Dès que je sonne, j’ai un interlocuteur différents qui recommence la procédure au début. Je suis encore actuellement dans le flou. Je ne sais pas quand un installateur viendra, si c’est avant noël ou pas. Je vais bientôt les mettre en demeure et résilier les services. Je vis sans internet depuis 1 mois et surtout sans aucune certitude pour la suite, c’est tout bonnement scandaleux.
