Bonjour, j’ai commandé, ce matin, un smartphone avec abonnement via le webshop. J’ai bel et bien été débité mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation. De plus je n’ai même pas le numéro de commande.
Comment savoir si ma commande a été introduite ou pas ?
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Bonjour
Je suis désolée d’apprendre votre situation, je constate qu’un dossier a été ouvert ce 20 février, j’ai indiqué le numéro de celui-ci dans le champ ticket de votre profil.
Vous serez recontacté par le gestionnaire dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une belle après-midi
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