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Question

Taque bruyante affaissée - Rue du Viaduc 114, 1050 Ixelles

Bonjour,

 

Je vous contacte car il y a une taque bruyante qui vient d’être installée par Proximus à l’intersection de la Rue du Trône et de la Rue du Viaduc à Ixelles (Rue du Viaduc 114, 1050 Ixelles).

Il s’agit d’une taque bruyante affaissée qui relaie jusqu'à une trentaine de claquements par minute jour et nuit vu le passage incessant des voitures sur l'axe de la Rue du Trône et crée un tapage nocturne qui rend les nuits des riverains invivables.
Y aurait-il moyen de la déplacer sur un axe moins fréquenté (axe perpendiculaire de la Rue du Viaduc n°122 par exemple) ? Ou de l'insonoriser soit via des joints en caoutchouc soit en refaisant l'asphalte si la taque est trop affaissée ?

 

 

Pourriez-vous introduire un dossier de plainte à ce sujet ?
Merci d'avance pour votre aide.

4 commentaires

Julie T
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  • Julie TModérateur
  • Modérateur
  • March 15, 2024

Bonjour @Maklaye 

J’ai envoyé une requête auprès du service chantier afin de leur signaler le problème.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons eu une réponse de leur part.

Bonne après-midi

  • Maklaye
  • Auteur
  • Apprenti
  • March 17, 2024

Bonjour @Maklaye 

J’ai envoyé une requête auprès du service chantier afin de leur signaler le problème.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons eu une réponse de leur part.

Bonne après-midi

 Merci @Julie T, j’espère que ce problème pourra rapidement être réglé.
Bonne journée

    • Justien
    • Apprenti
    • September 19, 2026

    Bonjour,

    la taque fait un bruit pas possible de nouveau à chaque fois qu’une voiture passe. On n’arrive pas à dormir depuis des mois. On a déjà essayé d’ouvrir un ticket, ça fait des mois qu’on nous balade entre les services. On ne sait plus quoi faire. Proximus nous dit une fois sur deux qu’elle n’est pas compétente alors que c’est clairement le cas. Le numéro de ticket est le suivant : *****. 

    Vanessa P
    Forum|alt.badge.img+2
    • Vanessa PModérateur
    • Modérateur
    • September 21, 2026

    Bonjour ​@Justien, 

    Je vous informe que votre dossier a été réexaminé et qu'il a été escaladé ce jour auprès du service compétent afin qu'une prise en charge rapide puisse être effectuée.

    Nous suivrons son évolution avec la plus grande attention et nous reviendrons vers vous dès que nous disposerons de nouvelles informations.

    Je regrette les avis contradictoires que vous avez pu recevoir jusqu'à présent ainsi que les délais rencontrés.

    Soyez assuré que votre signalement est bien pris en considération et que nous mettons tout en oeuvre pour réduire l’attente. 

     

    Merci pour votre patience et votre compréhension

    Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
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