Bonjour,
Un technicien devait se rendre à mon adresse pour un raccordement ce vendredi 13 mars. Le rendez-vous avait été programmé en février suite à une interaction avec un collaborateur au service clientèle. J'ai donc pris mes dispositions et pris congé ce jour.
Je les contacte ce vendredi matin pour m'indiquer une heure approximative du passage et là, surprise, on m'informe qu'aucun passage n'est programmé.
Je suis extrêmement déçu.
J'attends toujours un retour pour me proposer une date de raccordement.
Au plus vite au mieux !
Pourriez-vous regarder à cela?
