Bonjour,
J’ai reçu un nouveau décodeur car le précédent était défectueux. J’ai rendu la télécommande également et là, surprise, pas de télécommande dans la boite du nouveau !?
Comment procéder ?
Merci d’avance.
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Bonjour Laurent,
Je viens d’encoder l’envoi de la nouvelle télécommande à votre domicile. Vous recevrez celle-ci très rapidement 
Bonjour Sophie, merci pour votre réactivité.
Je vous confirme dès que j’ai reçu celle-ci.
Bien à vous.
Bonjour,
Voilà, télécommande reçue plus que rapidement.
Encore merci pour votre réactivité.
Cordialement.
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