Commentaires publiés par Eléonore Goffin

3 Commentaires

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Eléonore GoffinApprenti
demandé à Internet

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Les voyants viennent de se rallumer. Je vais voir comment se comporte le modem dans les prochains jours et si ça ne va toujours pas, je penserai à en demander un nouveau. Merci pour votre aide.

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il y a 1 an
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Eléonore GoffinApprenti
demandé à Internet

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Bonjour @Eléonore Goffin,   Il y avait une mise à jour de disponible sur votre modem je l’ai lancé de mon côté. Pourriez-vous vérifier si ça aide à la résolution de vos problèmes ? Quels sont-ils exactement ? Si ça n’est pas le cas un petit reset du modem peut également aider (attention que ceci remettra vos paramètre comme à l’origine, y compris le nom et mot de passe de votre Wifi : Reset Modem   Si tout ceci n’aide pas, évidemment que nous pouvons vous envoyer un autre modem.   Bonjour Maxime. La mise à jour prend-elle du temps ? Car depuis que vous l'avez lancée,  je n'ai plus aucun accès à Internet (je vous écris en ce moment via la 4g). Sur mon modem, seul le voyant de l'alimentation est désormais allumé. Tout le reste est éteint. J'ai redémarré l'appareil mais rien n'y fait.

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il y a 1 an
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Eléonore GoffinApprenti
demandé à Internet

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Merci pour vos réponses. 

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il y a 1 an

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