Commentaires publiés par Zanksa

3 Commentaires

Y
yanoApprenti
demandé à Internet

Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

Bonjour, Auriez-vous déjà reçu une réponse ?   

22
T
il y a 7 mois
Y
yanoApprenti
demandé à Internet

Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

Bonjour @Zanksa ,  Après vérifications, je vous confirme que l’activation de la fibre n’est pas encore possible pour votre adresse car bien que le boitier et les câbles soient présents sur votre façade, d’autres travaux de type infrastructure doivent être réalisés afin de vous permettre de profiter de la meilleure expérience internet & TV.  Il est donc nécessaire de patienter encore un peu. Une fois ces travaux réalisés, vous recevrez une lettre vous informant que celle-ci est disponible. Vous aurez alors la possibilité de nous contacter par téléphone ou directement sur ce forum afin de demander le raccordement final. Merci 😉 Bonjour,Auriez-vous par hasard des nouvelles quant aux travaux d’infrastructure ? La fibre n’étant toujours pas disponible à mon adresse sur le site malgré les installations effectuées il y a déjà un bon moment.Merci 

22
T
il y a 7 mois
Y
yanoApprenti
demandé à Internet

Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

Bonjour, j’ai également le même soucis. La fibre a été installée il y a un bon moment (cable + boîtier en façade) sauf que sur votre site je vois que c’est en cours et non disponible à mon adresse. Proximus me confirme au téléphone que ce n’est pas disponible. Pourtant le câble et le boîtier sont installés sur ma façade depuis des semaines ! pourriez-vous svp y regarder ?Merci 

22
T
il y a 7 mois

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