Commentaires publiés par ced197888

4 Commentaires

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ericvdhNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Réseau La Hulpe 1310

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il y a 6 mois
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ericvdhNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Réseau La Hulpe 1310

Voilà suite aux non réactions de Proximus, au service client inefficace  et au manque de geste commerciaux, je viens de passer chez VOO. Je passe de 118 Eur par mois à 42 Eur par mois pendant 6 mois puis 78 Eur/mois. Suite à mes plaintes répétées Proximus m’a fait une minable réduction de 5 Eur pendant 1 an, le service client n’est vraiment pas à la hauteur pour un client fidèle de 20 ans! Depuis plus d’un an des centaines de personnes se plaignent à La Hulpe de ne pas pouvoir passer une communication téléphonique de qualité, rien n’as été fait par Proximus! Ma connexion internet va passer de 20Mbps chez proximus à 180Mbps (garanti) chez Voo. J’ai juste renoncé à ma ligne fixe que je n’utilisait de toute façon pas et qui servait uniquement à recevoir de appels indésirables de démarcheurs téléphoniques car proximus ne m’as jamais mis sur liste rouge comme cela avait été demandé lors de la signature du contrât. 40 Eur de moins à débourser par mois pour un service équivalent voir meilleur

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il y a 6 mois
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ericvdhNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Réseau La Hulpe 1310

Il y 4 mois que j’ai j’ai fais remarquer les problèmes de communications rue de la procession à La Hulpe et rien n’a changé, les appels restent super mauvais, conversations interrompues, impossible d’entendre l’autre interlocuteur, les appels ne passent pas, visiblement rien n’a été fait! C’est dramatique au vu du prix que l’on paye. J’imagine que la seule solution est de changer d’opérateur. 

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il y a 6 mois
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ericvdhNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Réseau La Hulpe 1310

Le réseau téléphonique rue de la procession est super mauvais!!! Impossible de passer un appel par moment. Faut-il changer d’opérateur pour pouvoir téléphoner? Au vu du prix que l’on paye chez proximus on est en droit d’avoir un service de qualité, ce n’est malheureusement pas le cas.

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il y a 6 mois

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