Commentaires publiés par Bilal.

8 Commentaires

B
Bilal.Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi de commande indisponible

Bonjour,oui c’est bien ça mais encore une fois on m’a indiqué par téléphone qu’il y a eu un problème lors de la commande et que le système l’a annulé automatiquement, et qu’il fallait plutôt aller en boutique pour acheter le smartphone, ce que j’ai fait, mais à ce jour je n’ai tjs pas été remboursé.Pourriez vous svp voir ce qui cloche?merci 

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Isabelle.
il y a 1 an
B
Bilal.Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi de commande indisponible

Bonjour @Bilal.  Je vous confirme que nous avons bien reçu votre paiement, la commande est bien dans le système, il faut encore patienter quelques jours pour recevoir le mail pour la livraison de l’appareil 😉 Belle journée Bonjour C’est pour signaler que depuis la commande passée le 17, je n’ai tjs pas de nouvelles ni de mail reçu. Auriez vous des infos à ce sujet?Bien à vous.

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Isabelle.
il y a 1 an
B
Bilal.Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi de commande indisponible

Bonjour désolé de vous déranger encore😅 Est-il possible que vous m’appeliez, j’aurai une question à vous poser mais je pense que ça serait plus simple par téléphone.Merci encore pour votre aide.

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Isabelle.
il y a 1 an
B
Bilal.Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi de commande indisponible

Ok merci, bonne journée 😊

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Isabelle.
il y a 1 an
B
Bilal.Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi de commande indisponible

Voilà, j’ai effectué le paiement comme discuté au téléphone. Mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Est ce tout est en ordre ?Merci

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Isabelle.
il y a 1 an
B
Bilal.Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi de commande indisponible

Super! Un grand merci en tout cas, vous avez été d’une grande aide! Je suis rassuré un excellent week-end à vous. 😊

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Isabelle.
il y a 1 an
B
Bilal.Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi de commande indisponible

Je viens d'avoir une collègue à vous téléphone, à vrai dire je suis un peu perdu. Elle m’a dit que la commande à été annulée, qu’il fallait que je refasse une autre commande, donc payer à nouveau un smart phone puis demander le remboursement de l’autre. Je ne sais plus quoi faire exactement.😅Auriez vous une information définitive quant à cette commande svp?

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Isabelle.
il y a 1 an
B
Bilal.Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Suivi de commande indisponible

Merci pour la réponse rapide.Mais comment se fait-il que la commande n’a pas été envoyée et que le statut n’est pas changé depuis le 13?Et quand serait-elle envoyé si je garde cette couleur?merci

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Isabelle.
il y a 1 an

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