Commentaires publiés par mimigof

6 Commentaires

M
MeyntjensNéophyte
demandé à Rendez-vous & livraisons

Comment introduire une plainte suite à des travaux de Proximus

Bonjour @mimigof,   Je vous présente, tout d’abord, nos excuses pour ces désagréments. Je viens d’enregistrer une demande pour vous afin que la société intervenue chez vous soit recontactée et avertie de la situation. Vous serez donc invitée par la suite à nous transmettre votre devis. La référence de votre dossier a été ajoutée dans la rubrique  “ticket” de votre profil privé. Bon après-midi.    Bonjour,  Après plus de 10 jours je n’ai toujours rien reçu de votre part ? Comment faire une réclamation et être dédommagée des dégâts ? Quel est le mail ou envoyer la facture ? Merci pour votre retour rapide Bien à vous

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GéraudS
il y a 2 jours
M
MeyntjensNéophyte
demandé à Rendez-vous & livraisons

Comment introduire une plainte suite à des travaux de Proximus

Bonjour @mimigof  Suite au dossier introduit par Isabelle , vos photos sont déjà annexées.  Dès que le(a) gestionnaire de votre dossier sera attribué ,vous aurez son mail de contact afin de lui transmettre votre devis.  Merci pour votre patience et votre compréhension.  Je vous souhaite une belle après-midi .   Bonjour,  Après plus de 10 jours je n’ai toujours rien reçu de votre part ? Comment faire une réclamation et être dédommagée des dégâts ? Quel est le mail ou envoyer la facture ? Merci pour votre retour rapide Bien à vous  

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GéraudS
il y a 2 jours
M
MeyntjensNéophyte
demandé à Rendez-vous & livraisons

Comment introduire une plainte suite à des travaux de Proximus

Bonjour @mimigof,   Je vous présente, tout d’abord, nos excuses pour ces désagréments. Je viens d’enregistrer une demande pour vous afin que la société intervenue chez vous soit recontactée et avertie de la situation. Vous serez donc invitée par la suite à nous transmettre votre devis. La référence de votre dossier a été ajoutée dans la rubrique  “ticket” de votre profil privé. Bon après-midi.    Bonjour à quelle adresse mail et avec quelle référence dois je envoyer le devis pour la réparation ? Bien à vous

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GéraudS
il y a 2 jours
M
MeyntjensNéophyte
demandé à Rendez-vous & livraisons

Comment introduire une plainte suite à des travaux de Proximus

Bonjour,   Suite à l’installation de la fibre le lundi 31/07/2023 chez moi, votre ouvrier a fait des dégâts sur ma porte de garage ( griffes blanches voir photo ). En ouvrant le trottoir des pierres et cailloux ont été retirés à la va vite et ce sans protection contre ma porte de garage ( voir photo ) , dès lors je demande votre intervention dans les frais de réparation. Je vous enverrai le devis pour réparation. A quelle adresse mail puis-je envoyer ma réclamation ?    Merci pour votre intervention et retour rapide   Mireille  Quelqu’un pour me répondre svp ? C’est URGENT ! Merci.

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GéraudS
il y a 2 jours
R
roland.pattynEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

wifi booster

Bonjour, Ayant 2 abonnements ( pack gsm internet tv et pour une autre habitation pack internet tv ) puis je disposer d’un wifi booster gratuitement ? Si oui quel est la marche à suivre ? Merci d’avance Mireille 

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Isabelle.
il y a 9 mois
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MeyntjensNéophyte
demandé à Rendez-vous & livraisons

Comment introduire une plainte suite à des travaux de Proximus

Bonjour, Suite à l’installation de la fibre le lundi 31/07/2023 chez moi, votre ouvrier a fait des dégâts sur ma porte de garage ( griffes blanches voir photo ). En ouvrant le trottoir des pierres et cailloux ont été retirés à la va vite et ce sans protection contre ma porte de garage ( voir photo ) , dès lors je demande votre intervention dans les frais de réparation. Je vous enverrai le devis pour réparation. A quelle adresse mail puis-je envoyer ma réclamation ?  Merci pour votre intervention et retour rapide Mireille

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GéraudS
il y a 2 jours

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