Commentaires publiés par headlink

8 Commentaires

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headlinkApprenti
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Installation fibre

Bonjour Madame,  Oui, mon proprietaire m'a expliqué pourquoi le refut. Il veut l'accord du syndicat dabord car la fibre n'a pas été reliée à l'immeuble. Si le syndicat ne donne pas son accord (car ils n'ont été prévenu de rien par rapport à linstallation de la fibre pour mon immeuble), mon proprietaire ne donnera pas ducoup le sien. Voilà pourquoi je propose volontairement d'envoyer leurs coordonnées. Je ne suis que locataire, je ne peux pas prendre des décisions sans leurs accords.La prochaine assemblée de la coproprietee, si nous devons attendre jusque la, ce fera en avril/juin. En restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée 

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CarolineC
il y a 1 mois
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Entrée de mon télephone (zfold3) en réparation impossbile

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ceci.En vous souhaitant également une agréable journée.

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H
il y a 1 mois
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posté à Téléphonie mobile

Entrée de mon télephone (zfold3) en réparation impossbile

Apres pres de 4 mois, rien n'a ete fais par votre service de reparation pour me dedommager. Et recevant une réponse tous les 2 mois, j'ai préféré abandonné, et accepter que je me suis fais avoir.  Je suis très déçu, 4 mois que je n'ai plus accès au téléphone que je paye, service bloqué, pose de la fibre retardée, on m'envoi a gauche et a droite pour rien, .... Maintenant que j'ai retirer ma plainte au service de médiation, proximus veut il intervenir pour me dédommager d'une quelquonque manière?  Bonne journée à vous tout de meme

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H
il y a 1 mois
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headlinkApprenti
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Entrée de mon télephone (zfold3) en réparation impossbile

Vous êtes tenus de ne plus intervenir mais pour m’envoyer des mails de pression ça oui.jai communique ceci aussi au service de médiations. Me faire arnaquer 700 euro ou 1700 euro, et me mettre la pression pour choisir alors que je suis dans mes droits.  

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H
il y a 1 mois
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headlinkApprenti
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Entrée de mon télephone (zfold3) en réparation impossbile

Bonjour,j’aimerai tout de même montrer que j’ai reçu un sms pour bien me mettre la pression alors que j’ai entamé des démarches officielles.jai 15 jours pour me faire arnaquer,payer 700 euro reparerecuperer mon téléphone non réparé (donc être d’accord de faire sauté ma garantie),ou laisser mon gsm d’une valeur de 1700 euro qui était encore fonctionnel.  je suis outré et choqué. 

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il y a 1 mois
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Entrée de mon télephone (zfold3) en réparation impossbile

Bonjour Madame, Je n’ai pas pris de photo car je ne pensais pas en avoir besoin. J’ai envoyer mon téléphone pour un soucis de batterie et l’écran du milieu qui se décolle a cause de l’usure de l’ouverture. Les 2 je ne suis pas responsable. Payer 700 euro, autant m’acheter un nouveau téléphone.J’ai contacter le numero, on ne sait rien faire pour moi l’as bas. Je n’ai pas été écouter ou aide. voici les informations dont je dispose. (quand je mets que je ne suis pas d’accord avec le devis, les seul choix proposer sont de laisser mon appareil l’as bas, ou de le récupérer au magasin. bien a vous Madame   

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il y a 1 mois
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Entrée de mon télephone (zfold3) en réparation impossbile

Rebonjour.  j’ai remis ducoup mon téléphone pour un problème batterie et un problème écran (qui s’enlève seul du à l’usure!),et on me demande 700 euro de devis, sans explication???  quand j’ai remis mon téléphone, il n’y avait pas de degat physique, et maintenant on me dit que on fais la réparation hors garantie car dégâts physique? Comment j’ai pu cassé la batterie moi même d’ailleurs???? pour ces raisons, si rien n’est fais, je me verrai dans l’obligation de changer d’opérateur. Je prend soin de mes appareil, je paye très bien vos services tous les mois depuis des ans, et on veut me voler comme ça?  desole mais je me devais d’en parler ici avant de partir. 

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H
il y a 1 mois
H
headlinkApprenti
posté à Téléphonie mobile

Entrée de mon télephone (zfold3) en réparation impossbile

Bonjour Madame,  merci de votre professionalismebet de votre aide.Je vous souhaite une excellente journee  

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H
il y a 1 mois

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