Commentaires publiés par Pitchoune

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demandé à Ligne fixe

Désactiver le double appel Proximus sur la ligne fixe

Grand merci à Julie et à son collègue qui a fait le nécessaire. Je viens en effet d’avoir confirmation par une copine qui vient de me téléphoner et qui a été tout étonnée d’entendre le signal “occupé”. De mon côté, je n’ai pas été incommodée par la sonnerie 2ème appel. Quel bonheur ! Merci beaucoup à tous les deux.

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il y a 2 mois
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demandé à Ligne fixe

Désactiver le double appel Proximus sur la ligne fixe

Les collaborateurs Proximus sont toujours très aimables et patients mais… toujours la même réponse “le service double appel est bien désactivé”. Une solution, j’abandonne mes réclamations qui ne servent à rien… et prévenir mes correspondants habituels que si je ne décroche pas, ce n’est pas parce que je suis absente mais parce que je suis déjà en communication.. Tout le monde râle de l’abandon de la sonnerie “occupé”, tout le monde râle d’être incommodé par une sonnerie 2ème appel mais les décideurs de Proximus n’en sont pas conscients et que ce manque de conscience peut avoir des conséquences dommageables. Puisque je ne suis plus de première jeunesse, une amie a cru qu’il m’était arrivé un malaise et a débarqué chez moi pour me porter secours (avouez que c’est altruiste)… pour constater que j’étais simplement en communication avec une autre personne. Autre conséquence fâcheuse: des gens mal intentionnés font votre numéro de téléphone pour savoir si la maison est occupée ou pas et, en

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il y a 2 mois
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demandé à Ligne fixe

Désactiver le double appel Proximus sur la ligne fixe

J’ai identiquement le même problème...et c’est aussi le cas de tous mes correspondants.Malgré 5 appels chez Proximus, la réponse est toujours identique “la fonction 2ème appel est désactivée”. Or, lorsque je suis en communication, j’entends clairement qu’il y a un 2ème appel et c’est franchement désagréable d’entendre cette double sonnerie. Pour le correspondant, c’est désagréable également car il pense qu’il n’y a personne et s’inquiète parfois à tort en se disant qu’il m’est arrivé un malaise. Pourquoi ne pas avoir conservé la sonnerie “occupé”?

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il y a 2 mois

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