Commentaires publiés par gbo21

8 Commentaires

G
gbo21Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

J'en ai marre de tourner en rond

@VincentM Juste pour confirmer que tout s’est bien passé, le shop a résolu le problème en 2 minute!Il semble aussi que certains documents aient été envoyés au siège social au lieu de l’adresse d’installation ( pas la carte SIM cependant ) donc mea-culpa pour le code d’activation!Encore un grand merci pour votre support!

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il y a 20 jours
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gbo21Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

J'en ai marre de tourner en rond

Non je n’ai pas reçu la carte, du coup qqn l’a accepte pour moi et se balade avec, c’est très inquiétant. Merci je passe en shop demain!

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il y a 20 jours
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gbo21Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

J'en ai marre de tourner en rond

Hello @VincentM ,Bon par contre je viens de m’apercevoir que mon numéro mobile a été désactivé (plus de réseau, reboot du mobile ne change rien).Je me retrouve donc maintenant sans téléphone et sans nouvelles ni carte SIM de Proximus …Ce switch est vraiment un calvaire :(

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il y a 20 jours
G
gbo21Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

J'en ai marre de tourner en rond

@VincentM Impressionnant, ça marche tout de suite!Vous êtes vraiment un champion! Je sais ou poser mes questions dorénavant 😋 !Un grand grand merci!

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G
il y a 20 jours
G
gbo21Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

J'en ai marre de tourner en rond

C’est fait @VincentM . Merci d’avance.

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G
il y a 20 jours
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Luc.BertrandApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Enjoy, deals innaccessible

Bonjour @Dydy  Lorsque vous rencontrez un souci lors de l’utilisation de votre application (accès aux deals, à votre facture, vos produits ou autre) il faut secouer votre smartphone, ainsi nous avons l’information au moment même où ça bloque 👍🏻 Cette manipulation ouvre une « requête » auprès de notre service technique 🙂 Si vous rencontrez toujours le problème n’hésitez pas à le faire. Je vous souhaite une belle journée 🤣🤣😭 Les mots me manque

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Julie T
il y a 9 jours
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gbo21Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

J'en ai marre de tourner en rond

Ah, et mon numéro mobile était censé être porté et inclus dans l’abonnement, je n’ai tjs rien reçu a ce niveau. Ni SIM card, ni confirmation de portage...

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G
il y a 20 jours
G
gbo21Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Comment activer MyProximus sans code d'activation ni facture ?

Un opérateur m’envoie les codes par courrier après avoir contacter le support via le chat!Veuillez ignorer cette demande :)

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G
il y a 29 jours

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