Commentaires publiés par alin_01

4 Commentaires

A
alin_01Apprenti
posté à Archives 2010-2017

plainte cloturée -> pas de suite

Merci Throkr, je le sais aussi mais je n'ai pas envie de commencer a créer des comptes avec no des factures etc... je pense qu'il est plus simple d'avoir les renseignements en direct. Helas cela ne semble pas être le cas.... Je ne suis pas du tout sûr que si je passe du temps à créer un compte et la suite, j'aurai les réponses claires. Si cela était clair je pense que cela se saurait.

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A
il y a 12 ans
J
Johan 20064Nouveau
posté à Archives 2010-2017

raccordement....Cahotique........

Si l'organisation était correcte cela pouvait faire le même benef mais avec des prix pour les clients divisés par 2 au moins. Pour rester positif il faut se dire que malgré tout ça, cela fonctionne. C'est quand cela ne fonctionne pas que cela est encore plus mauvais. Bon courrage pour la suite et surtout pour quand cela sera en panne, ce que je ne te souhaite pas!

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A
il y a 12 ans
A
alin_01Apprenti
posté à Archives 2010-2017

plainte cloturée -> pas de suite

Bonjour, cela fait des très longues années que je ne suis plus chez Belgacom pour les appels. Mais je n'ai pas le choix pour la ligne. Et comme par hasard c'est toujours la ligne qui pose problème. En plus j'ai envoyé aussi un fax (cela vaut recommandé) sans réponse également. J'attens toujours et je ne laissesrai pas passer juste pour voir quelle sera la suite. Merci.

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A
il y a 12 ans
V
VINECNZINONouveau
posté à Archives 2010-2017

Competence du service clientèle

Il existe un no. de fax pour les reclamations. c'est un 0800 mais je ne mesouviens pas de la suite. J'ai écris à plusieures réprises suite à des problemes et nombreux coups de fil ainsi que des heures perdues en ligne. Il faut écrire aussi par courrier normal si possible. Il ne faut pas laisser passer car c'est l'objectif de ce "sevice". faire laisser tomber les reclamations! Il faut pas laisser cela comme ça. Succes.

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A
il y a 12 ans

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