Commentaires publiés par Miguel 20891

3 Commentaires

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Miguel 20891Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Changement DATA sans avertir les utilisateurs

Donc, si je comprends bien, Proximus se permet de modifier à leur guise les abonnements de leur clients, alors qu'ils avaient signé pour qqch qu'ils n'ont plus. Si je comprends la politique de Proximus, l'europe et le roaming sont là, donc les clients paient? C'est comme ci, vous qui travaillez chez Proximus, soudainement, alors que vous avez signé un contrat pour avoir X euro sur votre compte. le mois d'après, vous avez moins que ce que vous avez signé .... EST-CE CORRECT ???? Donc le client, c'est à moi, après qq années (et j'en parlerai à ma famille évidemment) sommes clients chez vous et fidèle, nous allons commencé à chercher ailleurs. c'est dommage pour vous. Pour ma part, je suis client chez vous depuis que j'ai l'age de 12 : c'est à dire 20 ans que je paye vos services Merci beaucoup

13
T
il y a 7 ans
F
François_016Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Accès e-services

Problème résolue en envoyant un mail à corporate.e-services@belgacom.be Bav.

21
A
il y a 11 ans
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François_016Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Accès e-services

Salut, j'ai presque le même problème que toi sauf que dès que j'arrive sur la page de proximus au lieu de mes e-services, j'ai ce message d'erreur Warning You cannot register with this mobile number for the MyProximus or MyPay&Go online services. For technical reasons beyond our control, this service is temporarily unavailable. Please try again later. Click the "OK" icon. C'est très surprenant, j'ai déjà contacter Belgacom mais je n'ai toujours aucune réponse de leur part. Du jour au lendemain, plus d'accès à nos ptits e-services, c'est super.

21
A
il y a 11 ans

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