Commentaires publiés par Bryce

4 Commentaires

V
virginie_07Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Ils sont devenus fous chez proximus

J'ai eu le même souci avec mon gsm et en effet, ils ne peuvent rien voir/faire avant la première facture et le programme connaissait quelques difficultés. Mais je peux vous rassurer, dès que j'ai reçu ma facture, je leur ai téléphoné et ils ont été impeccables. Ils m'ont fait ma note de crédit directement et ont été extrêmement pro au téléphone.

6
S
il y a 11 ans
C
c pas moiHabitué
posté à Archives 2010-2017

Happy Time International+Happy Time XL

Dès le pack comfort, vous avez d'office et entièrement gratuitement ces 2 options sur votre ligne fixe. Bien à vous (avec le start vous avez l'HT xl mais pas l'international sauf si vous le demandez car payant)

4
C
il y a 11 ans
P
papipinpinEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Appel trop cour sur mon gsm

j'ai plusieurs personnes qui ont le cas et qui souhaitaient augmenter le nombre de sonneries afin d'avoir le temps de répondre à leur correspondant. Si j'ai bien entendu, il suffit d'appeler proximus au 6060 (d'un gsm proximus) ou 078/ 15 60 60 (d'un fixe) et de leur demander. Apparement, ils savent vous le changersans problème.

6
O
il y a 10 ans
J
Jules_08Apprenti
posté à Archives 2010-2017

ça commence plutôt mal !

Le passage de votre ancien opérateur à proximus peut aller très vite (moyenne de 48 heures). Dans votre cas, vous allez chez Belgacom (changement de votre tripack en quatropack) et vu que Belgacom connait quelques petits soucis (beaucoup de demandes couplées à des soucis logiciel) en ce moment, le changement d'opérateur ne se fera que lorsque le changement de pack aura eu lieu chez Belgacom (et donc dans le programme en question). Belgacom met tout en oeuvre pour que toutes les demandes soient traitées le plus rapidement possible, encore un peu de patience.

3
J
il y a 11 ans

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