Commentaires publiés par eric_0111

3 Commentaires

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eric_0111Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Ca traine pour avoir un bouquet

Bonsoir, je vous ai communiqué comme demandé, hier, le numéro de ligne concerné. A l'heure actuelle, toujours aucun changement au niveau des bouquets.... Eric

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il y a 10 ans
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eric_0111Apprenti
posté à Archives 2010-2017

passage d'un technicien...fantôme

Bonjour à tous on évolue...vers le moins bien encore ma synchro a été descendue à 20/2 , le Downstream Training Margin est à peine meilleur et toujours pas de ligne téléphonique....

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A
il y a 11 ans
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eric_0111Apprenti
posté à Archives 2010-2017

passage d'un technicien...fantôme

Bonjour, et bien non le problème n'est pas résolu. Je termine ma communication avec le support (dame extrêmement compétente et gentille je dois dire). 1°) Il n'y avait pas trace de mon rendez-vous dans vos ordinateurs 2°) C'est un problème de jointage donc je n'avais pas à rester chez moi 3°) le jointeur est allé sur la borne à 8h25 ce matin, il n'a toujours pas prévenu de la finalité de son travail (il n'est plus à la borne, j'ai vérifié) et mon téléphone ne va toujours pas, sans compter la connexion VDSL et TV qui est très limite (multiple désynchro) 4°) L'opératrice que j'ai eu en ligne va demander le passage d'un autre technicien et va envoyer un mail à la société qui sous traite le travail 5°) Vu l'urgence (le télé secours d

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A
il y a 11 ans

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