Commentaires publiés par Dimitri_033

3 Commentaires

A
alex_033Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème 4G

Salut Alex, Je vais commencer par dire que le service client Proximus et les vendeurs sont tout simplement incompétents. Ils ne sont pas au courant des dernières mises à jour, il y a pas de communication entre les vendeurs ni une annonce officielle qui les mais au courant des dernières mises à jour ou changement existante. N'écoute donc jamais un vendeur/représentant Proximus. A moins que tu tombes sur la perle rare du service qui lui effectivement s y connais. Mais ta une chance sur 10. La vérité c'est qu'Apple bloque la 4 G en Belgique. Pour quoi ? Je ne sais pas. Des contrats encore a signé ? Des papiers qui ne passent pas ? Des complications administratives ? C'était pareil pour d'autre pays. Mais Apple a récemment fais une mise à jour estampillé 6.1. Qui débloquais plusieurs pays et leur donnais accès à la 4G, +/- 22 pays &eacu

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D
il y a 11 ans
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Dimitri_033Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Application Hello! Impossible de consulter "Ma conso"

Bonjour oui j'ai bien l'application Hello. La bleu. Je suis connecté sous 3G avec wifi desactivé. Toujour la meme chose.Impossible de consulté mon data

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marcs
il y a 11 ans
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Dimitri_033Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Application Hello! Impossible de consulter "Ma conso"

Bonjour, personne peux m'aider. Je suis vraiment désespéré. Je contact via Twitter EVA. Une personne que on m'a conseillé qui pourrais m'aidé. Je Tweet sans cesse mais je ne reçois pas de réponse. Ignorance totale depuis 2 semaines. J'ai téléphoné au helpdesk de Belgacom: là on me raconte n'importe quoi. J'ai téléphoné 4 fois, j'ai u droit a 4 version différente. A croire qu'il réponde n'importe quoi pour ce débrasé du client. En tout cas c'est le message qui fait passée. Incompétences totale. Je me demande a base de quelle critère il engage leur personnelle chez Proxi. Parlé français suffit à mon avis. (Et encore) Je m'adresse alors sur ce forum ou je n'ai pas plus d'aide. Ca fais plus d'un mois que je n'arrive pas a consulté mon data et q

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marcs
il y a 11 ans

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