Commentaires publiés par christopheseyler

9 Commentaires

C
christopheseylerApprenti
posté à Archives 2010-2017

Marre de l'ADSL

Apres plus de 7 ans... je commence a perdre patience.... je vousdrais des dates et pas de "futur proche","prochainement".... la 4g est disponible, pourquoi encore attendre plus ? Pour avoir encore d'autres augmentations de tarif ? Meme quand des solutions techniques existent, vous ne les debloquez pas. Un technicien m a affirmé qu'il etait techniquement possible de monter ma ligne a 6mb mais que le "système " l'empêchait. ... pas possible de l'activer. ...

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Proximus.e II
il y a 6 ans
C
christopheseylerApprenti
posté à Archives 2010-2017

Marre de l'ADSL

Je ne comprend meme pas que proximus e puisse pas proposer une alternative 4g pour compenser !

28
Proximus.e II
il y a 6 ans
C
christopheseylerApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL

J'ai confirmation que, après test, du VDSL (pas VDSL2) à 12MBps est dispo via EDPNet. Je pense donc que je vais tenter ma chance.

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C
il y a 8 ans
C
christopheseylerApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL

Je viens d'avoir le service technique qui me confirme que le VDSL2 n'est pas dispo. et pas de date annoncée. D'autre part, il y a cette nouvelle borne qui est bien présente et EDPnet qui m'affirme qu'ils sont en mesure de me fournir du VDSL2 à 12MBps. Le réseau n'est -il pas partagé entre opérateurs ?

16
C
il y a 8 ans
C
christopheseylerApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL

[quote=Tapedur]au support, il faut vraiment tombé sur la bonne personne.[/quote] Je pense aussi, je réessayerai demain :(

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C
il y a 8 ans
C
christopheseylerApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL

Il y a des fois où on a l'impression que le sort s'acharne: afin d'essayer de faire un test de disponibilité représentatif, je vois qu'il est possible d'obtenir le numéro fixe correspondant à la ligne fixe en bas des facture: connexion à myproximus pour récupérer ma dernière facture, mais pas moyen de se connecter: - nom d'utilisateur ou mot de passe invalide. J'essaye un reset du mot de passe : adresse email inconnue (alors que je reçois les notifications de factures sur cette adresse) Coups de fil au support; après 30min de discussion, d'essais en tout genre, le support arrive à la conclusion: "je ne sais pas, on ne sait rien faire, mais j'en prends note. Je suis désolé, bonne soirée !" Hallucinant !

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C
il y a 8 ans
C
christopheseylerApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL

[quote=Tapedur]et pour les bornes en rue? Pour le reste c'est plutôt l'équipe proximus qui doit regardez l'agenda des chantiers.[/quote] Apparemment, il y a deux bornes côte à côte. (Mais je ne suis toujours pas sûr que ce soit "ma" borne). Pour "l'équipe" proximus, à qui demander ? Quand je sonne au support, le service commerciale m'envoye vers le service technique, et le service technique me disent que je dois voir ça avec le service commercial. En bref, il me conseille juste de vérifier de temps en temps via leur site internet :(

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C
il y a 8 ans
C
christopheseylerApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL

Je n'ai pas d'idée sur la position de la borne... en tout cas "ma" borne

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C
il y a 8 ans
C
christopheseylerApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL

En utilisant mon adresse... le teste retourne 3.9mbps ... si j'utilise mon ancien numéro de ligne fixe (j'ai résilié la partie telephone)... j'ai droit à 43Mbps... et le support... a croire qu'ils font le même test... ils n'apportent rien de neuf

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C
il y a 8 ans

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