Commentaires publiés par Michel_g

8 Commentaires

S
Serge06Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

NewTV : plus de défilement rapide des programmes (fonctionnalité perdue)

Bonjour, Il suffit d'indiquer un numéro de chaîne (+10 par rapport à celle qui est sélectionnée). Pour le PVR c'est évidemment autre chose.

3
S
il y a 7 ans
M
Michel_gApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Chaînes HD

Bonjour, Passage vers la VDSL2 effectuée ce vendredi matin. Tout semble en ordre. Encore merci pour la réactivité. Bon week-end.

17
AntoineF
il y a 7 ans
M
Michel_gApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Chaînes HD

Bonsoir, Je vous remercie pour la rapidité du suivi. J'attends donc avec impatience le contact avec vos services sur ma ligne fixe.

17
AntoineF
il y a 7 ans
M
Michel_gApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Chaînes HD

J'attends donc de vos nouvelles et de l'expert en espérant que ce soit assez rapide. Bonne fin de journée.

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AntoineF
il y a 7 ans
M
Michel_gApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Chaînes HD

Je suppose que vous m'écrivez suite au contact que j'ai eu il y a quelques minutes avec le 0800/33 800. L'histoire de la zone grise, je connais. Cela fait deux ans que l'on me la ressert à chaque demande. Vous m'aviez pourtant écrit que le réseau qui me dessert est équipé DEPUIS PEU en VDSL2. Il y a donc bien eu un changement récent mais la zone grise resterait grise! Je n'y crois pas. Il est étonnant que mon voisin qui se branche sur le même système de ligne Proximus, sur le même trottoir, sans borne intermédiaire, à 8 m de chez moi, dispose de la VDSL2 depuis quelques semaines (lors du changement chez mon voisin, des techniciens Proximus, que j'ai d'ailleurs aperçus, ont effectué les modifications nécessaires au central téléphonique de Beaufays, je crois; dans mon cas, aucune trace de techniciens). Remarque: il n'y a aucun conditionnel dans la partie de phrase "Je constate par contre que le réseau qui vous dessert est équipé depuis peu en VDSL2". C'est bien une phrase à l'indicati

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AntoineF
il y a 7 ans
M
Michel_gApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Chaînes HD

Bonjour, Proximus n'a malheureusement pas tenu ses promesses! DenisR, alors que vous m'avez écrit, je vous cite: "Je constate par contre que le réseau qui vous dessert est équipé depuis peu en VDSL2 qui permettrait d'avoir les chaines HD (si vous n'utilisez qu'un seul décodeur comme maintenant)." et que la demande a été faite par moi auprès des services de Proximus (088/33 800), option 3, rien n'a changé. Un nouveau contact avec le 0800/33 800 ce jour me précise que la disponibilité est incertaine (alors que vous avez écrit le contraire) et qu'il faut à nouveau réintroduire une demande. Donc, question qui est dans le vrai? Vous ou bien le service commercial de Proximus (0800/ 33 800 option 3).

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AntoineF
il y a 7 ans
M
Michel_gApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Chaînes HD

Bonjour, DenisR, j'ai suivi votre conseil, j'ai pris contact avec Proximus. On m'a promis que le nécessaire (passage vers la VDSL2) serait fait le 10 mai (mardi prochain). J'espère que Proximus tiendra ses promesses. Je vous tiendrai au courant.

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AntoineF
il y a 7 ans
M
Michel_gApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Chaînes HD

Sur la TV, "Activer la HD" est paramétré sur "Oui"

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AntoineF
il y a 7 ans

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