Commentaires publiés par entre2o

4 Commentaires

E
entre2oApprenti
posté à Bavardages

promos et client fidèle ?

Je n’ai jamais eu comme au moment de la signature un cadeau ou une réduction équivalente à 500 euros comme vous l’offrez actuellement. Quand vous voyez le nombre de clients fidèles qui trouvent votre façon de faire déplorable, je me demande ce que vous attendez pour faire un vrai geste envers les clients fidèles… Ah si… le plus beau des gestes : des augmentations du tarif… Merci d’être fidèle… pour vous remercier, nous allons augmenter nos prix...  

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Vanessa P
il y a 1 an
E
entre2oApprenti
posté à Bavardages

promos et client fidèle ?

Ahhhhh, je viens de poser la question à la hot line… Pour avoir la promotion, il faut qu’aucune connexion internet ne soit présente depuis 3 mois. Donc j’ai eu la confirmation par quelqu’un de chez proximus, que si je quitte proximus et que j’y reviens après 3 mois, j’aurais droit à la promotion en cours pour les nouveaux clients… Quelle tristesse… que c’est ridicule… si tous les clients fidèles depuis plus de 10 ans ou 20 ans faisaient cela… je suis curieux de voir si on ne les traiterait pas mieux chez Proximus…  

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Vanessa P
il y a 1 an
E
entre2oApprenti
demandé à Archives 2010-2017

résiliation abonnement lié à un smartphone

Coup de téléphone ce jour... le mail que j'ai reçu est incorrect... ils m'ont confirmé par le mail le montant à payer... Autant par téléphone et en boutique c'est une pénitence... autant quand une plainte est rentrée c'est rapide apparement...

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D
il y a 7 ans
E
entre2oApprenti
demandé à Archives 2010-2017

résiliation abonnement lié à un smartphone

Je sais que je dois payer une partie du gsm... mais je suis à la moitié de la période des 2 ans... donc je dois payer la moitié du gsm... et non les 317 euros sur 400... En tout cas à l'avenir je ne prendrai plus d'offre couplée...

8
D
il y a 7 ans

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