Commentaires publiés par A2BR

3 Commentaires

A
A2BRApprenti
posté à Archives 2010-2017

HELP : ma patience a des limites...

Merci pour votre réponse mais voilà 2 mois que toutes les semaines, on me promet de me recontacter rapidement... Tout le monde n'a pas la même notion du temps !

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A
il y a 7 ans
A
A2BRApprenti
posté à Archives 2010-2017

HELP : ma patience a des limites...

Allo... Y-a-t-il quelqu'un de compétent pour me répondre ???

3
A
il y a 7 ans
A
A2BRApprenti
demandé à Archives 2010-2017

A quand un service après-ventre professionnel ?

Et la saga continue... Après avoir reçu une nouvelle confirmation des changements de formules, les choses ont l'air de se mettre en place ! En recevant mes factures, je constate déjà que montant total est plus élevé qu'auparavant. Alors que j'avais opté pour une formule plus intéressante pour moi. J'examine en peu plus en détail et je vérifie mes plabs tarifaires mobiles. Ils correspondent bienvà ma commande mais pas au prix affiché. Évidemment pas en ma faveur ! Je sonne au service 080033500 et un interlocuteur vérifie et constate que ma formule Bizz All In a encore été rejetée et donc que mes forfaits mobiles ne sont pas repris dedans... Il suspend ma facture et me donne un nouveau numéro de dossier. Il me dit que serai contacté dans les 10 jours ! Bref, j'attends... Tout cette mise en scène depuis le 20 octobre et je ne suis pas encore en ordre ! Merci le service après-vente. J'attends de voir le geste commercial que Proximus va me proposer pour tous ces désagréments ?

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BaudouinLabrique
il y a 7 ans

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