Commentaires publiés par TimothyD

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TimothyDApprenti
demandé à Internet

Fiber 1 Gpbs - Option seule plus chère que le pack Internet + TV (Aucun sens)

J’avais corrigé mon message en l’éditant, mais vous avez répondu après la modification. Mais oui, je suis à 350 maintenant. Et hors pack, je ne trouve aucune possibilité pour augmenter la vitesse et si c’est via un pack, c’est 500mbps ou 2.5gbps. Pas d’entre deux. 

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il y a 8 mois
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TimothyDApprenti
demandé à Internet

Fiber 1 Gpbs - Option seule plus chère que le pack Internet + TV (Aucun sens)

Bonjour, Je vois ceci sur ma facture de suppression “TV”. Donc j’avais effectivement 1 Gpbs avec internet + TV.Donc, effectivement, je ne comprends pas pourquoi, il n’est pas possible de récupérer cette option sans la TV (Enfin sauf si je paie 42€/mois...)Actuellement, j’ai Internet Maxi Fiber… En fait, c’est pire que ce que je pensais. Vous avez raison, j’ai 350 de download. EDIT : Je viens d’aller vérifier les packs. L’employé a effectivement confondu download et upload. Mais il n’existe plus 1Gpbs et c’est 15€/mois pour 2.5Gbps. Ce qui est inutile dans mon cas, mon installation me limitant à 1Gbps. Bref, je ne comprends pas la position tarifaire de Proximus sur l’internet et je ne suis pas satisfait du service client qui démontre l’incompétence du personnel en tout cas sur le chat.  Merci de m’avoir répondu

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il y a 8 mois

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