Commentaires publiés par Fabricealonso

9 Commentaires

D
dhusdensHabitué
posté à Archives 2010-2017

Réapprovisionnement TV

[quote=Ceciclo]Bonjour oui le délai a été respecte j ai passer commande le 1er décembre dans le mail que proximus m as envoyé pour recapituler la modification du pack (j etais en trio maxi et suis passée en tuttimus )la date indiquée etait le 29 décembre le 28 j ai contacté dynalogic pour savoir si reçu mon produit m ont confirmé que oui et m ont dit que serait livrée le 30 par la suite j ai reçu plusieurs sms et mail me disant que le 30 je serais effectivement livrée et le 30 vers 4h30 du matin un mail de dynalogic avec le traceur de ma commande et à 10h45 le livreur etait la c était un vendredi le lundi tout mes produits tuttimus etait actif et le 9 janvier j ai reçu mes codes netflix par la poste[/quote] Merci à vous pour le retour d'informations. Cordialement,

117
D
il y a 7 ans
D
dhusdensHabitué
posté à Archives 2010-2017

Réapprovisionnement TV

[quote=Ceciclo]Voilà je viens recevoir ma télé [/quote] La date de livraison a t-elle était respecter, par quelle canal vos a ton averti ( sms, mail, courrier ) ?? Merci pour votre retour d'informations. Cordialement,

117
D
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung quid des dates annoncé via mail et sms ??

[quote=dhusdens]Dynalogic n'a pas de stock de télé!! J'ai téléphoné ce matin!! Ne croyez pas trop au Père Noël ;-) Cependant, par je ne sais quel miracle, vous la recevriez à la date annoncée, merci de nous faire un petit retour. ;-)[/quote] Pas de soucis, je ferais le feed-back de ma date de livraison le 19 janvier 2017 prévu entre 8H/14H

17
J
il y a 6 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

[quote=jokyky]le 20 décembre.....[/quote] Je ne peux que vous encourager à prendre encore patience, car pour ma part contrat conclu le 21 novembre, les services mis en place le 22 novembre et le courrier pour recevoir la TV attaché au packs reçu 20 décembre pour livraison le 19 janvier 2017. Il est vrai que cela paraît une éternité mais les services déjà actifs sont impeccables, sans compter qu'à la concurrence vous pouvez multiplié le temps d'attente par 4 X plus dans le temps et la facturation reste toujours à désiré chez cette dite concurrence. Expérience vécue dans ma famille et qui m'ont suivis dans les démarches pour rejoindre le réseau de Proximus. Cordialement, :)

59
A
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

[quote=jokyky]Moi j'ai aussi repris contact avec Dynalogic pour les S6 toujours pas de stock me disent ils ????????? et ceci depuis début décembre ???? vraiment rien de sérieux chez Proximus !!![/quote] Votre commande initialement était à qu'elle date pour vous ? Merci pour le feed-back

59
A
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

[quote=Sabbath][quote=Fabricealonso]Bonjour Je viens de recevoir 6 SMS en moins de 30 minutes du 8999 pour me signalé un retard de plusieurs semaines pour la TV Samsung !!! Vous m'avez déjà donner une date de livraison qui est le 19/01/2017 par mail et sms et par lettre !!!!!! Cette dates est-elle encore valable Cordialement[/quote] je devais etre livrer le 06/01/2017 , cette date a ete changee car Dynalogique n avait pas recu la tele , on ma donner a la place la date du 10/01/2017 c est a dire aujourdhui et la auncun Probleme , j ai ete livrer a heure et a temps .[/quote] Merci pour vôtre feed-back, cela me rassure presque que vous n'avez eu qu'un jour de décalage livraison. Votre premier mail de Dynalogique fut reçu par vous combien de jours avant livraison. Merci d'avance pour votre retour d'information Cordialement

59
A
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

[quote=radjadja]bonjour, je suis dans le meme cas, je devais recevoir ma TV le 18.01.2017 et un SMS m'a signalé que je ne serais pas livré à la date.J'ai contacté le service clientèle qui est incappable de me fournir des infos complémentaires nous devons attendre un nouveau SMS. Je n'ai recu aucune fourchette de dates. Il semble que si on se refere à d'autres débats sur le forum, il y aurait des problèmes de stock. Je ne trouve pas cette manière de faire correcte car le jour de la signature du contrat, il m'a bien été stipulé la date de livraison et aussi avec un SMS.Qu'on ne vienne pas me dire que PROXIMUS est une société incapable de gerer un stock de Promotions TV ou GSM.Je n'ose croire en outre qu'on m'aie donné une date de livraison alors que l'on savait pertinament qu'il n'y avait plus de TV[/quote] Valy a écrit: Pareil ! je viens de téléphoner à proximus et ils ne savent pas pourquoi j'ai reçu cet sms car la tv sera livrée "théoriquement" le 18 janvier, par la société d

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A
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung quid des dates annoncé via mail et sms ??

[quote=Valy]Oui Fabrice, je n'aurai pas du recevoir de sms et j'ai un numéro de commande de la societé Dynalogic si besoin. Pas de panique, normalement pour nous cet en ordre et la tv est chez Dynalogic prête à être livrée. Je verrai le 18 janvier, croisons les doigts ;-) Cordialement[/quote] Merci beaucoup pour les infos, Belle et bonne journée à vous Cordialement

17
J
il y a 6 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung quid des dates annoncé via mail et sms ??

[quote=Valy]Pareil ! je viens de téléphoner à proximus et ils ne savent pas pourquoi j'ai reçu cet sms car la tv sera livrée "théoriquement" le 18 janvier, par la société dynalogic...[/quote] Bonjour Valy, Vous a ton confirmer votre date de livraison, lors de votre contact avec le service Proximus ? Cordialement

17
J
il y a 6 ans

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