Commentaires publiés par radjadja

6 Commentaires

Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

bonjour à tous, quand c'est pas bien on le dit mais quand c'est bien ,il faut le dire aussi. Je viens de recevoir aujourd'hui à la date prévue ,malgré les infos inquétantes de ces derniers jours, ma TV Samsung livrée par Dynalogic Tout est bien qui fini bien et merci à la ou les personnes du service clientèle qui ont suivi mon problème. Je pense que pour la suite fournir les bonnes infos serait super bien bonne journée à tous Radjadja

59
A
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

bonjour Jessica, merci pour votre temps. a qui s'adresse votre mail??? bonne journée radjadja(la plante qui rend fou-dans Tintin)

59
A
il y a 7 ans
S
Sylver16Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Dégoutée des services et promesse Proximus

bonjour, je peux te rassurer lolol tu n'est pas seul dans le cas. j'ai déjà réagis à ces problèmes sur le forum (pack proximus tv Samsung) et nous sommes nombreux à ne pas avoir reçu les promesses de Proximus. Je n'ai jamais vu un service à la clientèle aussi médiocre. Je commence à regretter solidement ma décision de changer de fournisseur. bonne journée radjadja

4
BaudouinLabrique
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung quid des dates annoncé via mail et sms ??

bonjour à tous radjadja de retour. j'ai rendu visite à 2 Proximus centers dont un "officiel" pas un indépendant et je n'ai eu comme réponse "les télés sont prévues pour le mois d'AVRIL!!!".Dans le center officiel, on n'a pu me donner aucune info arguant du fait que seul le manager peut contacter le siège et pas de bol, il n'était pas là...et que le problème venait de Samsung car ils n'avaient pas livré assez de télés.Quand je lui ai demandé pourquoi lors de la signature du contrat, il y en avait...un blanc... la dame m'a aussi dit "mais vous avez encore une télé à la maison.."belle consolation" J'ai contacté Dynalogic qui m'ont bien confirmé qu'ils n'avaient PAS les télés. Je commence à regretter solidement d'avoir fait confiance à PROXIMUS, j'ai le sentiment qu'on m'a soit menti lors de la signature ou que la gestion des promotions est lamentable ,le suivi clients et les réponses valabless.inexistant AHH pour signer le contrat et encaisser les factures ,là magnifique!!! Allez le

17
J
il y a 6 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

bonjour, j'ai aussi un numéro de commande chez Dynalogic pour livraison le 18.01.2017 j'espère que tout ceci n'est du qu'à un SMS envoyé par erreur radjadja

59
A
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

bonjour, je suis dans le meme cas, je devais recevoir ma TV le 18.01.2017 et un SMS m'a signalé que je ne serais pas livré à la date.J'ai contacté le service clientèle qui est incappable de me fournir des infos complémentaires nous devons attendre un nouveau SMS. Je n'ai recu aucune fourchette de dates. Il semble que si on se refere à d'autres débats sur le forum, il y aurait des problèmes de stock. Je ne trouve pas cette manière de faire correcte car le jour de la signature du contrat, il m'a bien été stipulé la date de livraison et aussi avec un SMS.Qu'on ne vienne pas me dire que PROXIMUS est une société incapable de gerer un stock de Promotions TV ou GSM.Je n'ose croire en outre qu'on m'aie donné une date de livraison alors que l'on savait pertinament qu'il n'y avait plus de TV

59
A
il y a 7 ans

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