Commentaires publiés par Fabi.me

15 Commentaires

A
AndyveApprenti
demandé à Archives 2019

Betv go

Je n'ai pas de caractères spéciaux dans mon mot de passe...

51
brebis
il y a 4 ans
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AndyveApprenti
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Betv go

Ca fonctionne toujours pas.

51
brebis
il y a 4 ans
A
AndyveApprenti
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Betv go

@brebis: Je ne crée rien, je reprends mes identifiants qui me permettent de me connecter à myproximus et j'essaye de me connecter à betvgo via l'onglet mauve "se connecter avec myproximus". Et ça fonctionne toujours pas. De toutes façons je ne suis pas dans les bases de données BeTV. J'ai appelé chez eux et ils ne me trouvent pas mais ça Proximus ne veut pas le comprendre. Je pourrai essayer à l'infini ça ne marchera jamais.

51
brebis
il y a 4 ans
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AndyveApprenti
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Betv go

Merci pour votre aide... Je croise les doigts!

51
brebis
il y a 4 ans
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AndyveApprenti
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Betv go

@MKarim: Est-ce que le @ est un caractère spécial pour vous? Moi je tente de me connecter avec mon adresse mail @gmail.com et ça fonctionne pas. Tout ce temps perdu à chercher une solution pour me connecter à BeTv go...

51
brebis
il y a 4 ans
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BeTvGO

Le numéro de client spécifié n'est pas reconnuSi vous venez de souscrire à Be tv auprès de votre opérateur câble, un délai maximum de 24h est nécessaire avant de pouvoir activer le service Be tv Go.Si votre abonnement à Be tv est actuellement suspendu, il ne vous est pas possible d'activer votre accès au service Be tv Go.Veuillez vérifier les informations saisies. Si le problème persiste, contactez Proximus 0800 33 800 Je fais quoi avec ça?

18
Fabi.me
il y a 5 ans
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BeTvGO

Merci brebis. Je viens de rappeler BeTv et l'interlocuteur me dit que Proximus n'a pas fait son travail vu que je ne suis pas dans leur base de données. Si je n'existe pas chez eux, je ne sais pas avoir accès à BeTv go. Le soucis est peut-être au niveau du login... Ils ont peut-être transmis un autre login à BeTV. Je suis de nouveau devant mon écran erreur. Dommage

18
Fabi.me
il y a 5 ans
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BeTvGO

Ca marche pas du tout! [img]11cb7703-0fe1-4719-bb2a-6bbd3847f10a.png[/img]

18
Fabi.me
il y a 5 ans
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BeTvGO

je vais faire ça et vous tiens au courant...

18
Fabi.me
il y a 5 ans
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BeTvGO

Smarttv pas essayé. je regarde BeTv sur les chaînes 260 et suivantes et cela fonctionne très bien. Pour l'ordi: je passe par: play.betvgo.be et ça bloque. Erreur. pour le smartphone android, je passe par l'application téléchargée sur le playstore et même conclusion: erreur. Est-ce que Proximus met bien ses listes de clients à jour? Betv ne me voit pas comme client dans leurs bases de données. Faites suivre l'information SVP vers BeTv...

18
Fabi.me
il y a 5 ans
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BeTvGO

Je peux pas être plus claire

18
Fabi.me
il y a 5 ans
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BeTvGO

[img]19bef869-10d1-4a71-94a7-7c129fb59fd3.png[/img]

18
Fabi.me
il y a 5 ans
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BeTvGO

Le même que tout le monde. - Betv n'est pas au courant que je suis client chez eux. - Pas moyen de regarder BeTvgo sur un ordinateur ou un smartphone. Sur "activation.betvgo.be" on me demande de choisir l'opérateur. Je choisis Proximus vu que je suis client Proximus. Je suis redirigé vers une page proximus et on me demande mon login et mon mot de passe que j'encode et puis... La page me dit que le numéro de client n'est pas reconnu. Bla bla bla. Si le problème persiste contactez Proximus au 080033800. J'ai contacté ce numéro mais personne ne sait m'aider...

18
Fabi.me
il y a 5 ans
Sébastien 20290
Sébastien 20290Motivateur
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Be TV Go

Un de plus qui n'a pas accès à Betvgo. Je vais appeler le support technique de Telenet ils ont peut-être la solution...

89
David W
il y a 4 ans
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BeTvGO

on a appelé betv pour l'application betvgo et l'interlocuteur m'a dit que c'est à Proximus d'envoyer la liste des nouveaux clients Betv passant par Proximus. Si ce n'est pas fait betv n'activera pas le service betvgo pour les clients Proximus. C'est possible de faire le nécessaire?

18
Fabi.me
il y a 5 ans

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