Commentaires publiés par Sanka72

3 Commentaires

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Sanka72Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Service facturation

Au point ou j'en suis dans les délais d'attente... Je ne suis plus a quelques jours près si les problèmes peuvent être résolu correctement une bonne fois pour toute. Tous les services se renvoient la balle constamment , j'ai perdu du temps a faire des aller-retours en magasin , a prendre congé pour recevoir des techniciens et j'ai payé pour changer différents types de matériel (décodeurs , diavolos , cables , un nouveau smartphone etc) qui n'ont rien changé aux problèmes. Le cout en temps et argent commence a être important et je suis encore en train de faire un effort pour ne pas taper un scandale et essayer de regler le problème de facon calme... :)

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N
il y a 6 ans
S
Sanka72Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Service facturation

J'avais déjà regardé sur cette partie du forum mais je n'avais pas creusé assez loin pour trouver l'endroit ou envoyer un mail. En magasin , on m'avait bien dit de contacter le service facturation suite aux nombreux problèmes que j'avais expliqué a la personne qui m'a reçu mais je vais tester ça. Au point ou j'en suis , si ca peut faire avancer les choses... Merci beaucoup ! :)

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N
il y a 6 ans
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Sanka72Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Service facturation

Plusieurs jours d'attente alors que des sujets plus récents ont déjà recu des réponses. Même sur internet , il semblerait que j'ai perdu en qualité de services avec proximus... Je commence tout doucement a perdre patience !

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N
il y a 6 ans

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