Commentaires publiés par asap2

2 Commentaires

A
asap2Apprenti
demandé à Internet

Déconnexions intempestives et quotidiennes?

Bonjour Cédric, effectivement, depuis qu’il est passé, je n’ai plus aucune coupure. Je ne connais pas ce technicien mais je lui tire mon chapeau, contrairement au bataillon des autres précédents qui ont défilé, il n’est même pas venu chez moi et a trouvé le problème là ou je pensais qu’il était depuis le début : à la borne… c’est pas faute de l’avoir dit à tous les autres mais visiblement il y a différents niveaux de compétence. En tout cas, je dis merci...espérons que ça dure :-)

7
David W
il y a 2 ans
A
asap2Apprenti
demandé à Internet

Déconnexions intempestives et quotidiennes?

Bonjour Geoffrey, pas du tout, il s’agit de mon signal Internet qui disparaît et fatalement, tous mes devices connectés (wifi ou filaire) se déconnectent. Je perds carrément le signal et la bbox met 10 min à se rebooter… Le technicien m’a appelé hier car il était à la borne et a constaté tous les déconnexions depuis plusieurs semaines et m’a demandé pourquoi on l’avait pas appelé avant? Je lui ai demandé s’il avait un historique de mon dossier et il constaterait le nombre de techniciens qui sont déjà passés chez moi...bref, il a confirmé qu’il voyait ou était le problème et m’a surtout demandé si j’avais des Devolo à la maison,  bein non, j’en ai pas...et il a bien insisté dessus… La seule chose que j’ai, c’est un wifi extender (pas un booster de chez belgacom, un truc genre dLink)… Mais bon, depuis son intervention hier, plus de news et rien n’a sauté ce matin, miracle...

7
David W
il y a 2 ans

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