Commentaires publiés par mikemove

5 Commentaires

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GG7Néophyte
demandé à Archives 2010-2017

Norton

Merci pour la suggestion, mais le problème c'est qu'il n'est fait nulle part mention d'un produit Norton dans my proxymus. Donc produit invisible pas de clé d'activation et quand je prends le lien suggéré plus haut il me signale que je ne possède pas Norton et que mon abonnement est annulé alors que pour proximus je possède Norton. Donc on tourne en rond.

13
J
il y a 6 ans
G
GG7Néophyte
demandé à Archives 2010-2017

Norton

Sans nouvelles de votre part, apparemment je dois être un cas irrésolvable. Après une semaine et toujours pas de norton

13
J
il y a 6 ans
G
GG7Néophyte
demandé à Archives 2010-2017

Norton

Affirmatif pour les autres accès dans my proxymus et ce le jour même du changement à savoir le 17/11 LE 17/11 ayant constaté que le norton avait été désactivé, j'ai Tf à vos service (0800/33800) qui n'ont pas sû résoudre le problème. Nous sommes déjà mercredi et je n'ai toujours pas de protection internet.Où alors vous le supprimez de vos service et de la facturation et je fais une nouvelle commande via le web. Cela résoudra le problème surtout que j'avais Norton initialement, je ne comprends pas pourquoi l'avoir désactivé alors que je le reprenais avec le nouveau pack Tenez-moi au courant asap avant qu'un virus ne vienne perturber ma navigation.

13
J
il y a 6 ans
G
GG7Néophyte
demandé à Archives 2010-2017

Norton

Désolé mais sur my proximus ne figure aucune rubrique concernant le produit Norton security et si je suis votre lien sur la page d'installation le message suivant apparaît : Désolé Vous n'avez pas d'abonnement Norton Sécurity Commander Norton

13
J
il y a 6 ans
G
GG7Néophyte
demandé à Archives 2010-2017

Norton

Ayant changé de plan tarifaire le 17/11/2017, l'option norton sécurity a été résiliée mais pas réactivée dans la nouvelle demande. Je ne retrouve nulle part la clé d'activation de cette nouvelle commande. Suivant le bureau de tarification cette demande est bien notée mais rien de concret. Merci de votre réponse

13
J
il y a 6 ans

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