Commentaires publiés par SULKI

3 Commentaires

Proximus
ProximusCommunity Manager
posté à Archives 2018

Encore plus de TV durant 2 semaines : films, séries et football

Bon après un coup de fil au call center j'ai reçu des informations plus qu'erronés je l'espère mais qui en disent long sur le manque de communication de leur employés vu qu'il ne savent pas comment gérer ca. Tout d'abord seulement le 18 dans l'après midi que j'apprends de la gratuité a partir du 17 !!!!. De plus ayant un bouquet all foot je demande quel geste sera fait vu que je paie déjà pour ca,on me répond le movies et serie pass MDR!!! vu que c'est déjà prévu. Ce que je dis a mon interlocutrice qui n'est pas au courant et me dit que c'est l'un ou l'autre ... Alors la des winners. Sur quoi vu que rien ne m'est proposé je décide d'arrêter mon bouquet foot payant !! Il me suffira de donner un coup fil une fois l'offre finie et ce est activé en 1-2h a peine en journée. Je conseil a tous les gens dans le même cas de faire de pareil. En tout cas cette "réparation" due au problème est aussi foireuse que tout le reste. Bien a vous cordialement

210
T
il y a 6 ans
E
Erick MoreiraApprenti
demandé à Archives 2018

Problème Internet/wifi

Comme tant d'autre je n'avais plus de proximus TV depuis hier!!! Quel ne fut pas mon erreur de faire ce que proximus préconisait pour éradiquer le problème!! c-a-d éteindre le modem et le rallumer car depuis plus rien du tout ni téléphone ni internet rien !!!! Tout comme le service technique injoignable !!! BRAVO Que dire alors de mon dernier essai ou proximus me dit carrément que j'ai une facture en attente qu'il vont me passer un autre service puis plus rien mdr!!!! bientot j'en aurai 2 ou 3 en attente peut être . Merci a la nouvelle patronne qui a part augmenter les prix et le nbre de problème n'as pas été foutue de faire progresser son entreprise. Voo va avoir une affluence de nouveaux client cette année. Bien a vous

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Vincent_PXS
il y a 6 ans
T
Tapedur
posté à Archives 2018

Proximus: la panne est résolue, l’opérateur dédommagera ses clients

Perso depuis hier soir plus de télévision et depuis 2h plus rien du tout merci proximus pour votre sav incapable de répondre

40
A
il y a 6 ans

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