Commentaires publiés par philonge

5 Commentaires

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Eugene28240Apprenti
demandé à Archives 2019

Premium club inaccessible

A ce jour, le service premium club n'est toujours pas actif depuis des mois !!!! Plus qu'un scandale, du vol en toute impunité ! Impossible de profiter des avantages "offerts" en échange de facturations toujours en croissance. De plus, la plupart des services où le client pourrait optimiser sa facturation vers le bas sont curieusement et systématiquement inaccessibles. Les actionnaires Proximus font fort, des services absents sans prévenir, des pannes toujours à leur avantage et au tas de leurs employés qui seront bientôt cyniquement remerciés sans l'ombre d'un remord. Bravo ! Va t'on les laisser encore longtemps gagner de l'argent qu'avec de l'argent ? Je pose la question à Test Achat, quasi les seuls à tenir tête aux avocats et juristes de proximus.

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il y a 5 ans
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philongeApprenti
demandé à Archives 2019

Tuttimus sans ligne fixe

Toujours pas possible d’accéder aux options de ma ligne fixe dans myproximus (Myproximus s'ouvre bien, mais pas gestion les options dans ma ligne fixe). Grrr !!!! Pareil pour ouvrir premium club et demander une facturation papier qui une énième fois m'est redemandée par mail...

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Patrice W.
il y a 5 ans
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philongeApprenti
demandé à Archives 2019

Tuttimus sans ligne fixe

Je viens de vérifier mon état de compte myproximus : "Rôle: Administrateur. Ce rôle vous permet de gérer tous les produits et services sur le compte. Vous pouvez vérifier les factures et définir les méthodes de livraison et de paiements." Je pense être dans les clous, et quand bien même tout ceci semble bien être un véritable labyrinthe absolument décourageant ! L'information chez proximus, pour vendre oui, pour renseigner....:rage:

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Patrice W.
il y a 5 ans
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philongeApprenti
demandé à Archives 2019

Tuttimus sans ligne fixe

My proximus, du vent ! Leurs uniques services vraiment disponibles sont ceux où proximus à quelque chose à vous vendre ! Sinon, la plupart du temps ces services sont "momentanément" inaccessibles. Ce weekend, j'ai cherché vainement à atteindre les options de ma phone-line et également la énième réactivation de facturation papier. Pareil pour des contrôles avancés de mes consommations ligne fixe. la plupart de ces services sont tout bonnement inaccessibles. Merci my proximus ! Bravo !!! Les ingénieurs juristes engagés chez proximus sont vraiment des génies pour nous pomper sans craindre la justice. Proximus peut tout se permettre, qui donc pourrait les poursuivre ? Drôle que le génie humain n'est jamais aussi efficace que pour rouler ou tuer ses tiers, non? :middle_finger_tone4:

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Patrice W.
il y a 5 ans
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philongeApprenti
demandé à Archives 2019

Tuttimus sans ligne fixe

Merci Geoff-007, j'ignorais qu'il est possible de désactiver l'option free-call. Je ferais une estimation, et j'ai bien l'impression que c'est une bonne solution. Sinon, je me contenterais de téléphoner uniquement avec le gsm mobile10 auquel je suis abonné. Je reste tout de même choqué quand je compare les offres en France. Les actionnaires de Proximus se font des C....lles en or !

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Patrice W.
il y a 5 ans

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