Commentaires publiés par Aniko

1 Commentaire

A
AnikoApprenti
demandé à Internet

Forcage de passer au Fibre

Bonjour,J'ai le problème de vente forcé aussi.Personne répond au service clientèle.Suite à mon appel de ce mardi pour le problème technique à ma grande surprise Proximus m'a envoyé 3 email avec un nouveau contrat fibre et rendez-vous fixée avec le technicien pour le 7 novembre. Je suis extrêmement choquée. Je n'ai rien demandé,  on n'a pas parlé.Les options de contrat ne me conviennent pas, je n'ai rien choisi.Je veux que ce nouveau contrat soit annuler et on me laisse le libre CHOIX.JE SUIS UN CLIENTE FIDÈLE et j'ai gsm, téléphone fix, internet et télévision.Il y a beaucoup différents packs.Votre contrat SANS  mon consentement ne me conviens pas.Je veux l'annulation aussi de rendez-vous technicien pour installer le fibre de 7 novembre qui m'est imposé.Je veux CHOISIR librement.Je demande d'annuler ce nouveau contrat fibre m'envoye le 17 octobre et garder mon contrat actuel.Je veux choisir mon contrat fibre librement.Je veux annulation de rendez-vous technicien de 7 novembre.Je veux fi

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CarolineC
il y a 6 mois

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