Commentaires publiés par Glowtape

7 Commentaires

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ThomasL89Néophyte
demandé à Archives 2018

Abonnement Epic Beats, Deezer et Spotify consomme du data

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai deja envoyé un message privé dans ce forum plusieurs jours passés, on m'a répondu qu'on demanderait un ingénieur pour clarifier. Rien n'a changé, et j'en ai rien n'entendu non plus depuis la. J'ai éssayé le Facebook Chat aujourd'hui, la on me dit que j'aurait besoin un abonnement Spotify pour le faire fonctionner correctement (?!?). J'ai le Spotify Premium depuis il était disponsible en Belgique. Quand je sonne le support technique germanophone (je viens de ce coins), n'aucune personne decroche. C'est quoi de connerie? Pourquoi on offre un service qui ne fonctionne pas fiable, et qui n'a apparemment pas des moyens de diagnostiquer et remedier des problèmes de ce genre?

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il y a 5 ans
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ThomasL89Néophyte
demandé à Archives 2018

Abonnement Epic Beats, Deezer et Spotify consomme du data

J'ai finalement arrivé de contacter qq'un au support téléphonique ici, et il ne savait même pas qu'il y a un produit avec Spotify etc. illimité. Et selon lui, après d'informations qu'il a trouvé sur l'intranet de Proximus, l'utilisation ne serait pas affiché correctement. Sa saurait corrigé pendant facturation. Il n'y aurait pas d'avis des problèmes de ce genre chez Proximus. Même si c'est le cas, ca me sert a rien, parce-que je ne sais pas modérer ma utilisation d'internet avec un compteur dingue. :|

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il y a 5 ans
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ThomasL89Néophyte
demandé à Archives 2018

Abonnement Epic Beats, Deezer et Spotify consomme du data

Grâce d'une égibilité pour une promo de Google Play Music, j'ai l'éssayé celui si, et tout fonctionne correctement pour Play Music. Rien ne touche mes 3Go, et l'autre compteur "Endless Epic Apps" augmente comme prévu en utilisant Play Music. Mais Spotify continue de faire des conneries en terme de facturation d'usage de données. Dont ce n'est pas moi qui es trop con de jouer de la musique, c'est un problème du côté de Proximus.

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il y a 5 ans
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KorvinApprenti
demandé à Archives 2018

Epic beats abonnement

Alors, est-ce que le Spotify fonctionne correctement pour toi maintenant? J'ai le même problème et le support prétends que tout fonctionne comme prévu.

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il y a 5 ans
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ThomasL89Néophyte
demandé à Archives 2018

Abonnement Epic Beats, Deezer et Spotify consomme du data

Non. J'ai changé au Mobilus XL la semaine passé. Apparemment on a ouvert un cas de support technique, mais je crois on m'a seulement raconté des betises pour se débarrasser de moi.

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il y a 5 ans
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KorvinApprenti
demandé à Archives 2018

Epic beats abonnement

Ils analyzent ton traffic de reseau. Apparemment Proximus est incapable d'identifier reliablement le traffic de Spotify. J'ai testé le Deezer, Play Music et Apple Music, ils sont reconnu parfaitement. Sauf le Spotify. Ca a l'air que Proximus n'a pas des problèmes avec un peu de dommages collatéraux, car le problème persiste pour quelques gens.

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il y a 5 ans
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up-consultNéophyte
demandé à Internet

Instabilité connexion VDSL - éligibilité Modem 4G

Quel significance a t’il d’être dans une zone gris/blanche? Mon coin est sur la liste, j’attends depuis des années qu’il augmentent les DSLAM dans le LEX, de Ikanos a Broadcom (ou quoi est le plus nouveau au moment). J’arrive seulement a 16Mbit avec DLM, et je ne crois pas que ca changerait avant la fin 2020 comme demandé par la directive d’UE mentionné dans l’autre fil.

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M_016F
il y a 3 ans

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