Commentaires publiés par frapro

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DenisMiApprenti
demandé à Archives 2019

Smart-Wifi sur PC Windows 7 : la demande de login et password n’apparaît pas

Bonsoir, Merci Nomudelos! Finalement une solution!! Maintenant ça marche de mon côté. Je ne comprends toujours pas comment le personnel de Proximus n'a pas compris le problème que nous avions et donc à le résoudre. En tant que client on souhaite des réponses de cette manière bien claires et détaillées comme Nomudelos a fait. Pourtant en payant un prix d'abonnement super élevé chez Proximus on s'attend à un service de grande qualité. Bonne soirée!

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il y a 5 ans
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DenisMiApprenti
demandé à Archives 2019

Smart-Wifi sur PC Windows 7 : la demande de login et password n’apparaît pas

Bonjour Marie, Non celà ne m'aide pas car j'ai déjà un compte smart wifi. Le titre de ce forum énonce bien le problème: "Smart-Wifi sur PC Windows 7 : la demande de login et password n’apparaît pas" Je ne sais pas quoi faire de plus pour mieux me faire comprendre... Est-ce possible d'avoir une explication à ce phénomène? Pourquoi je peux me connecter avec android mais pas avec windows7? Je ne parviens pas à établir de lien avec le hotspot. Donc pas possible d'entrer user+mot de pass. Est-ce possible de demander une explication à une personne du technique? Je suis vraiment surpris de voir qu'une grande société comme Proximus ne parvient pas à donner une explication à ce genre de problème.

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il y a 5 ans
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DenisMiApprenti
demandé à Archives 2019

Smart-Wifi sur PC Windows 7 : la demande de login et password n’apparaît pas

Bonjour Sophie, Oui le PC est bien à jour. J'ai essayé avec un autre windows 7 toujours le meme problème.. Le problème ne vient pas du PC.. Bien à vous

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il y a 5 ans
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DenisMiApprenti
demandé à Archives 2019

Smart-Wifi sur PC Windows 7 : la demande de login et password n’apparaît pas

Bonsoir DavidW, Je crois que vous n'avez pas compris ce que je vous ai dit ainsi que le problème des autres utilisateurs. C'est pour celà que je vous propose vous même de tester avec un laptop windows 7. Ce problème n'est pas lié au profil, mais plutôt à la liaison avec "Proximus smart wifi". Oui j'ai bien un compte activé et celui ci fonctionne bien avec Android, pourquoi pas avec windows 7? En bref, je ne parviens pas à établir un lien avec le hotspot afin d'y entrer user et mot de pass. Avez-vous une solution pour pouvoir utiliser ce service comme je le faisais lorsque "proximusfon" existait?

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il y a 5 ans
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DenisMiApprenti
demandé à Archives 2019

Smart-Wifi sur PC Windows 7 : la demande de login et password n’apparaît pas

Bonsoir, J'ai exactement le meme problème. Je parviens à établir une connection avec le smartphone Android et ensuite à entrer login+mot de pass. Mais lorsque je veux me connecter avec Windows 7 pas possible d'établir un lien avec "proximus smart wifi". Donc ne parvient meme pas à me demander login + mot de pass. Avant je n'avais aucun problème avec "proximusfon" car il établisait le lien et une page web s'ouvrait. Message d'erreur après tentative de connection sur smart wifi: "Windows was unable to connect to Proximus smart wifi." Je suis étonné que proximus ne parvient pas résoudre ce problème que plusieurs utilisateurs ont. Pourriez-vous faire un essai vous meme avec un laptop windows 7, svp? Et peut-etre rendre ce service qui est compris dans mon contrat accessible? Bonne soirée

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il y a 5 ans

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