Commentaires publiés par olah

2 Commentaires

O
olahApprenti
demandé à Archives 2019

Bonus de data recharge Pay&Go non reçu (3GB)

[quote=Isabelle.]Bonjour olah, Il semble que vous étiez sur une ancienne version de Pay&Go (Smart) et que celle-ci était incompatible avec le bonus de recharge évoqué. J'ai pu effectuer le changement (vers une Pay&Go +) mais il n'y a pas d'effet rétroactif par rapport à votre récente recharge, j'en suis désolée. Si vous avez vraiment besoin de volume supplémentaire ce mois-ci, la solution la moins chère sera de passer par l'App My Proximus et valider une recharge de 6€ afin d'obtenir 500MB en plus. Merci de votre compréhension.[/quote] Bonjour, D'accord, merci pour cette explication, bien que je sois déçu. Bonne journée.

11
S
il y a 4 ans
O
olahApprenti
demandé à Archives 2019

Bonus de data recharge Pay&Go non reçu (3GB)

[quote=Isabelle.]Bonjour olah, Avez-vous redémarré votre Gsm? Je vais analyser cela et je reviendrai vers vous ensuite.[/quote] Bonsoir, Je l'ai fait à l'instant, il n'y a pas de modification. Merci

11
S
il y a 4 ans

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