Commentaires publiés par Vogoshin

13 Commentaires

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bs911434Apprenti
demandé à Archives 2019

Adresse skynet.be n'existe plus?!?

Ne serait-ce pas un problème lié à mon explication ? Voici le lien de mon poste : https://fr.forum.proximus.be/internet-10/est-ce-bien-normal-acces-e-mail-51481 Essayez vous de vs connecter avec le nouveau système ? Si oui je vous conseille de tester l'ancien dont j'ai mis le lien ds mon poste.

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AurélienK
il y a 4 ans
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VogoshinEtoile montante
demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Ok VincentM, merci de votre suivis. Ce qui est regrettable ici c'est surtout l'attitude et la réponse de mon premier interlocuteur qui me signalait que la base de données complète était HS et donc que cela ne servait à rien de tester avec une autre interface. C'est clair que je ne suis pas technicien mais je pense qu'il aurait pu effectuer un minimum de teste comme celui expliqué ds mon poste. Et quid d'un message d'avertissement via "my proximus" ? Là aussi la réponse de mes deux interlocuteurs me laissaient un peu de marbre. Si, sur le site on est capable d'afficher pleins de pubs ventant la qualité de vos services, qu'on ne me fasse pas croire (comme cela a été le cas lors de mes deux contacts) qu'il ne soit pas possible de faire apparaitre un message d'alerte lors de ma connexion que ce soit sur "My Proximus" ou tout simplement sur le forum. Je pense que c'est une idée, pas très compliquée à mettre en place et qui mérite réflexion ..... Encore merci à vous et j'attends do

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euronamur
il y a 4 ans
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VogoshinEtoile montante
demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Wouaw génial, le service technique est au top ..... maintenant même l'ancien lien ne fonctionne plus !!! VincentM, est-ce possible de régler ce problème qui dure maintenant depuis 3 JOURS !!!!

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euronamur
il y a 4 ans
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VogoshinEtoile montante
demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Mon cache et les cookies sont à chaque fois vidé par mes paramètres de mon firefox (navigateur que j'utilise quasi exclusivement). Je viens de tester avec Internet Explorer et ca fonctionne .... jusqu'à quand ..... En attendant une solution définitive et correcte :wink: Merci Euronamur

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euronamur
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

[quote=Henri_066]N'empêche que Proximus pourrait indiquer lorsqu'on arrive sur notre compte, qu'un problème existe avec la boite mail.[/quote] Oui effectivement Henri_066, c'ets bien la un des problèmes que j'ai soulevé, qu'un problème survienne je peux le concevoir mais que d'aucune façon nous ne soyons prévenu j ene trouve pas ca normal. Et tout comme vous, je trouve qu'il serait tellement facile de faire apparaitre un pop-up lors de notre connexion sur "my proximus" pour annoncer le problème ..... et quant à la phrase de VincentM "Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse de leur part ..." ... j'attends tjs :joy: :joy: :joy:

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euronamur
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Guyhenri, je confirme comme vs que sur ce coup là le service est pitoyable !!! Je vs confirme également qu'avec Firefox cela ne fonctionne pas. je vous conseille, malheureusement, de faire comme moi à savoir utiliser Internet explorer pour vs connecter (car là ca fonctionne). Et quant vous recevez un sondage, surtout hésitez pas à vs exprimer …. ( ce que j'ai fait !)

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euronamur
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

[quote=euronamur] Bonjour, Voici une connexion au web-mail avec Firefox. :wink: [img]f6873e29-a689-45dd-8bdf-9f29e2de0a26.jpg[/img] @+ Gilbert :sunglasses:[/quote] Mais c'est Firefox Quantum … pas Firefox normal :wink:

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euronamur
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Trêve de plaisanterie, j'ai le même et j'ai tjs le même problème …

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euronamur
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Bjr Sophie A, Non, je viens de tester et j'ai tjs le même problème avec Firefox. Par contre et comme déjà indiqué plus hat, ca fonctionne avec IE.

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euronamur
il y a 4 ans
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Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Bjr Sophie A, Ca ne va tjs pas, j'ai même désinstallé un module qui empêche les publicités intempestives au cas où mais cela ne fonctionne tjs pas. J'ai même essayé d'utiliser un mauvais Mot de Passe pour voir la réaction du serveur et il ne m'indique même pas que le mot de passe est erroné, il revient direct sur la page du log in et password.

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euronamur
il y a 4 ans
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VogoshinEtoile montante
demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

[quote=Sophie A]Bonjour, Merci à tous pour vos retours. Suite à ceux-ci, nous avons pu remarquer que certains antivirus bloquent la page et l'accès au webmail. Nous sommes en train de recenser les cas afin de pouvoir résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous me donner chacun le nom de l'antivirus que vous utilisez si vous rencontrez toujours le souci?[/quote] Bonjour Sophie A, Désolé j'avais zappé cette question, donc j'y réponds maintenant : Je viens de tester sur Firefox en désactivant mon antivirus mais ca ne change rien. Ce qui me parait logique vu que cela fonctionne avec un autre navigateur (sinon cela ne fonctionnerait sur aucun….). Je confirme à nouveau que pour moi ca fonctionne avec IE. Par contre, et contrairement à ccol, My Proximus fonctionne bien chez moi avec Firefox.

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euronamur
il y a 4 ans
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VogoshinEtoile montante
demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Up de ce poste pour signaler que j'ai toujours le même problème. De plus je confirme à nouveau que mon ordinateur n'est pas un "cas isolé" puisque j'ai essayé sur un autre PC en dehors de chez moi et tjs avec firefox. Par contre à nouveau sur ce second PC cela fonctionne avec IE ! Décevant d'etre laissé ds l'igorance ....

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euronamur
il y a 4 ans
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VogoshinEtoile montante
demandé à Archives 2019

Est-ce bien normal ? (Accès e-mail)

Bjr Gouna M, Merci pour votre retour et effectivement cela fonctionne à nouveau chez moi avec votre explication ! Bien triste que ce retour ne soit venu du service technique de chez Proximus .....

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euronamur
il y a 4 ans

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