Commentaires publiés par Asbilstain

9 Commentaires

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AsbilstainApprenti
demandé à Internet

Points premium Club

Bonjour à tous, la validité des vouchers va être prolongée jusqu’au 30/06. L’information ayant été communiquée hier après-midi, il faudra peut être attendre 2 à 3 jours avant cela soit effectif.   Bonne journée Merci pour l’information Bonne journée

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A
il y a 4 ans
A
AsbilstainApprenti
demandé à Internet

Points premium Club

Si je comprends bien, il ne s’agit donc pas de “points” à proprement parler mais de bons d’achat acquis grâce aux points avant le 30/11/2019 ? Dans ce cas, il faudra plutôt attendre la réaction d’un modérateur Mon point de vue personnel, et qui n’engage que moi, est qu’il serait assez logique de voir la validité prolongée, après la fin du confinement, d’une durée égale à la période pendant laquelle les boutiques pxmus sont restées inaccessibles, comme cela se pratique dans d’autres secteurs (contrôle technique, par ex.) Mais ce n’est malheureusement pas moi qui décide ... Exact, j’ai contacté hier par mail le service mais la réponse était pas de prolongation car vous pouvez acheter  online !! ce qui n’est pas vrai. J’espère donc qu’un modérateur aura la bonne idée de me trouver une solution Merci pour votre réponse  

6
A
il y a 4 ans
A
AsbilstainApprenti
demandé à Internet

Points premium Club

Merci pour votre réponse, Mais j’ai des bons avec une validité 3 du 4 2020 et j’estime qu’il n’est pas normal d’en modifier la validité. C’est un peu une arnaque !!  

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A
il y a 4 ans
A
AsbilstainApprenti
posté à Archives 2019

Ras-le-bol

Je viens d’encoder l’intervention. Un SMS va vous parvenir pour la confirmation de votre rendez-vous de mercredi entre 14h00 et 17h00. Je constate que le souci est apparu le 19/10. Avant cela, je ne constate pas d’erreur. Avez-vous modifier à cette date quelque chose dans votre installation intérieure?  Non, mais ce problème était déjà présent vers le 13/14 octobre

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EtienneL
il y a 4 ans
A
AsbilstainApprenti
posté à Archives 2019

Ras-le-bol

Bonjour@Asbilstain , Je viens de tester votre ligne et constate un souci de qualité. Cela nécessite l’intervention d’un technicien. Pourriez-vous me communiquer vos disponibilités par demi-jour? J’ai 3 mobiles dans votre pack. Pourriez-vous aussi me communiquer les 2 derniers chiffres de celui que vous souhaitez que j’introduse pour le contact avec le technicien? Merci  Bonjour,Mercredi et jeudi PM 0496/……..94

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EtienneL
il y a 4 ans
A
AsbilstainApprenti
posté à Archives 2019

Ras-le-bol

Bonjour@MFiévet96, Petite précision très importante, les interrventions Happy House ont pour but de mesurer, gratuitement, à tous les endroits de la maison si le wifi passe bien et si ce n’est pas le cas alors il peut faire quelques actions comme intervenir dans la bbox, la déplacer sans refaire du câblage, déplacer des systèmes sans fil Proximus existants. Si il faut faire d’autres choses comme installer du nouveau matériel, changer/ajouter du câblage interne alors ce n’est plus gratuit.  Soyons bien clair également !! Avant de mesurer si le wifi passe bien, je voudrais simplement avoir une connexion qui fonctionne. Ce qui me semble être la moindre des choses. 

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EtienneL
il y a 4 ans
A
AsbilstainApprenti
posté à Archives 2019

Ras-le-bol

Il serait préférable d’attendre la réponse d’un modérateur demain   Si ce n’est pas déjà fait (je ne sais pas, je suis pas de Proximus) compléter votre profil afin de mieux vous aider rapidement…   En espérant qu’ils trouveront une bonne solution a votre problème rapidementProfil modifié, je vais patienter mais franchement, je doute! 

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EtienneL
il y a 4 ans
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AsbilstainApprenti
posté à Archives 2019

Ras-le-bol

@Maxime C pourrais-tu re diriger ce sujet dans la bonne catégorie?   Je comprends votre mécontentement@Asbilstain mais cela n’a rien a voir avec la boite à idée Et bien, je cherche une idée à mon problème… si vous avez une idée?Merci toutefois pour votre réponse et votre … redirection. Car je m’en viens à me demander s’il y a encore quelqu’un qui gère quelque chose.

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EtienneL
il y a 4 ans
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AsbilstainApprenti
posté à Archives 2019

Ras-le-bol

@Maxime C pourrais-tu re diriger ce sujet dans la bonne catégorie?   Je comprends votre mécontentement@Asbilstain mais cela n’a rien a voir avec la boite à idéeEt bien, je cherche une idée à mon problème… si vous avez une idée?

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EtienneL
il y a 4 ans

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