Commentaires publiés par Axlerator

4 Commentaires

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AxleratorApprenti
demandé à Archives 2019

Iphone 11pro 256GB. green

Tout est dit, et je comprends bien la difficulté d’une éventuelle réponse!

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Adriano
il y a 4 ans
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AxleratorApprenti
demandé à Archives 2019

Iphone 11pro 256GB. green

Suite du message précédent. Une plainte interne est des lors introduite le 11 décembre .  3- 4 jours plus tard , étant sans nouvelles , je re contacte proximus, un agent me dit que effectivement, il faut 2 à 3 jours ouvrables pour traiter le dossier. Le 23 décembre, nouveau coup de fil, de mon épouse cette fois car en fait c’était mon cadeau de noel ( et indirectement celui de mon fils qui récupère le mien quasi neuf) la gentille dame est étonnée de voir la performance de la personne qui s’occupe de ma plainte, et va de suite s’en référer à son supérieur , présent (par chance?) ce jour là, et nous confirme un retour , des nouvelle dans la journée…. et là   RIEN. Je vous avoue que la température monte, quel fiasco! Désolé du terme mais quel foutage, quel désordre! Le mépris quoi! Le 23 décembre, c’est le réveillon et je ne suis pas très excité de faire la file chez mon fournisseur gsm. Un conseillez proximus me confirme le désordre administratif , que Proximus prévoit  un licenciement m

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Adriano
il y a 4 ans
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AxleratorApprenti
demandé à Archives 2019

Iphone 11pro 256GB. green

Bonjour, Je reviens sur une commande iphone 11 pro  64gb green commandé le …. 4 décembre . Situation compliquée, et interpellante pour une énorme boite telle que proximus, le Numero 1 en belgique… Historique. commande et payement 629 euros pour un iphone 11 pro le 4 décembre. 5 décembre, coup de fil chez proximus car pas de retour , bon de commande ou autre preuve de paiement.La gentille dame me dit au tel ok,  c’est en ordre. Lundi 9 re coup de fil pour entendre que c’est normal de ne pas avoir de retour car l’iphone étant tellement prisé que c’est lorsqu’ils reçoivent du stock que la commande se fait.je ne comprend pas le stock est mis à jour régulièrement et le gsm étais dispo sur le site aussi ce jour là.aussi , ce jour là je reçois un coup de fil de proximus me conseillant de prendre un abonnement xl car j’ai des dépassement data...ce que j’avais prévu en commandant le nouveau tel. Mais me fais une offre commerciale et fidélité de 5 euros pendant 1 an sur l’abonnement, ok pour le

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Adriano
il y a 4 ans
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AxleratorApprenti
demandé à Archives 2019

Iphone 11pro 256GB. green

Bonjour et grand merci de votre réponse.En effet c’est la couleur. « Vert nuit » qui m’intéresse, en capacité 256 GB, si éventuellement, (j’imagine un peu la complexité de la démarche) vous receviez une réponse concrète favorable, je vous en serais reconnaissant.Cordialement.

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Adriano
il y a 4 ans

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