Commentaires publiés par scratching

2 Commentaires

S
scratchingApprenti
demandé à Internet

Connexion variable

Bonjour @scratching ,  Je viens d’effectuer une analyse complète de votre expérience internet en vérifiant l’état de votre ligne et de votre installation.  Voici ce que j’ai pu constater :  Premièrement au niveau du câble de distribution, je ne vois rien d’alarmant et de fait, il n’y a aucune erreur de connexion sur celle-ci et de plus le débit pourrait y être augmenté. Deuxièmement, je constate par contre quelques erreurs au niveau de  la B-box 3T dont vous disposez et je pense donc qu’il serait intéressant de la remplacer.  Pour finir, la qualité de votre wifi n’est pas optimal et donc, comme dis précédemment, le remplacement de la B-box ferait du bien à votre expérience wifi. Puis-je introduire la demande d’échange de votre b-box ? Vous recevrez celle-ci via Bpost dans quelques jours … Merci  Bonjour,Oui vous pouvez introduire une demande d’échange.Merci pour votre réponse.

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VincentM
il y a 2 ans
S
scratchingApprenti
demandé à Internet

Connexion variable

Exactement pareil. 20 coupures sur la moitié d'un film. Trois jours que je ne sais pas avoir la tv ni internet plus de 5 min d'affile... y en a marre.. De mon coté je n’ai aucun problème avec la tv qui fonctionne très bien.

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VincentM
il y a 2 ans

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