Commentaires publiés par Alaska

17 Commentaires

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AlaskaEtoile montante
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Merci pour vos messages j’ai compris pas d’accord pour les cartes prépayées. POURQUOI NE ME L’A-T-ON PAS DIT LORS DE MA VERIFICATION AVANT MON DEPART… ET POURQUOI UNE DIFFERENCE POUR LE ROAMING POUR LES CARTES PREPAYEES… PROXIMUS A VU QU’IL Y AVAIT ASSEZ  D’ARGENT SUR MES CARTES SIM !!! Comment justifiez vous que je n’arrive pas à me connecter au réseau avec ma 1ère carte SIM et que ça fonctionne avec la 2ème ? POURQUOI PAS D’ACCORD POUR LES CARTES PREPAYEES ??? VOUS NE POSEZ PAS LA QUESTION??? JE VIENS DE M’IDENTIFIER A NOUVEAU COMME EXIGE PAR LA LOI … POURQUOI PAS D’ACCORD POUR LES CARTES ALORS QU’AVANT IL Y EN AVAIT… QUELQU’UN AURA-T-IL LE COURAGE DE POSER LA QUESTION A LA DIRECTION????

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AurélienK
il y a 4 ans
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Aucune restriction pour les cartes prépayées n’est indiquée sur le site Vini et “Belgacom” est repris dans la liste… donc si cette liste n’est pas à jour PROXIMUS est responsable !!! NE PAS AVOIR FAIT PART DE SON CHANGEMENT DE NOM A SES PARTENAIRES ROAMING EN DIT BEAUCOUP SUR LA COMPETENCE DE LA SOCIETE… PROXIMUS = NUL 100 FOIS NUL  

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AurélienK
il y a 4 ans
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AurélienK
il y a 4 ans
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il y a 4 ans
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il y a 4 ans
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AurélienK
il y a 4 ans
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Euronamur a bien repris VINI pour la roaming en Polynésie… Si la liste des roaming n’est pas à jour c’est la preuve, comme je vous le dis, que PROXIMUS EST NUL. Et pourquoi y aurait-il une différence pour le roaming pour les carte prépayée et les abonnements ??? Ah oui comme ça PROXIMUS fera payer encore plus cher...ENCORE UNE PREUVE DE L’ARNAQUE DE PROXIMUS… surtout avec ses tarifs exorbitants vous voulez que je joigne la photo que j’ai prise de mon écran GSM ??? PROXIMUS EST NUL …

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AurélienK
il y a 4 ans
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Bonjour Vincent… Merci pour votre message. Vous avez parfaitement raison... Oui bien sûr, j’ai essayé en vain de m’inscrire sur le réseau local… A chaque fois je reçois le message : “votre carte SIM ne permet pas d’établir une connexion à ce réseau”… Peu importe lequel de 3 proposés d’ailleurs… et même pire… j’ai rechargé 2 x 10€ sur ma carte et quand je veux vérifier via le #121# on indique pas de réseau comme vous l’indiquez vous même… alors que faire ??? Je suis bloquée à cause du Covid19 pour encore des semaines et pas moyen d’appeler ou de recevoir des messages de ma famille !!! Quelle honte !!! alors que la Polynésie française c’est la France. J’ai une autre carte prépayée sur mon Samsung xxxxxx celui là j’ai pu l’enregistré sur #Restezalamaison (Vini local) et les 2 x 10€ sont passés mais j’ai toujours “appels sortants interdits”. PLEASE HELP !!! HELP HELP HELP ……………..CE N’EST PAS NORMAL !!! MERCI  

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AurélienK
il y a 4 ans
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Merci Aurelien pour vos commentaires mais je suis bien au courant de ce qui se passe ici… Question : comment se fait-il que ce très très cher PROXIMUS m’envoie un message de bienvenue en Polynésie avec ses tarifs exorbitants.et que j’ai l’accès au réseau local avec ma 2ème carte SIM ainsi que l’accès au #121#??? D’autre part je viens en Polynésie plusieurs fois par an et les autres fois j’en ai pour plus de 300€ de communications!!! DONC ÇA FONCTIONNAIT. Avant mon départ je suis allée dans une agence Proximus à Jette qui m’a confirmé que tout était en ordre et Vincent (très efficace) m’a même mis une nouvelle carte SIM pour éviter tout souci!!! OU PUIS JE TROUVER QUELQU’UN D’EFFICACE CHEZ PROXIMUS QUI PEUT REGLER MON PROBLEME ???? Comme présenté par Euronamur BELGACOM A UN ACCORD AVEC VINI… puisque que je l’utilisais les autres années… MON PROBLEME EST COMMENT EVITER LES “APPELS SORTANTS INTERDITS” SUR MON SAMSUNG ET COMMENT JUSTIFIEZ-VOUS QUE LE N’AI AUCUN ACCES AU RESEAU VINI AVEC MA

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AurélienK
il y a 4 ans
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Bonjour Vincent… Merci pour votre message. Vous avez parfaitement raison... Oui bien sûr, j’ai essayé en vain de m’inscrire sur le réseau local… A chaque fois je reçois le message : “votre carte SIM ne permet pas d’établir une connexion à ce réseau”… Peu importe lequel de 3 proposés d’ailleurs… et même pire… j’ai rechargé 2 x 10€ sur ma carte et quand je veux vérifier via le #121# on indique pas de réseau comme vous l’indiquez vous même… alors que faire ??? Je suis bloquée à cause du Covid19 pour encore des semaines et pas moyen d’appeler ou de recevoir des messages de ma famille !!! Quelle honte !!! alors que la Polynésie française c’est la France. J’ai une autre carte prépayée sur mon Samsung 0477622909 celui là j’ai pu l’enregistré sur #Restezalamaison (Vini local) et les 2 x 10€ sont passés mais j’ai toujours “appels sortants interdits”. PLEASE HELP !!! HELP HELP HELP ……………..CE N’EST PAS NORMAL !!! MERCI

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AurélienK
il y a 4 ans
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Ah oui? Alors pourquoi ai-je pu sonner l'an passé et en 2018 et en 2017 etc ? J'en avais pour plus de 300€ !!! Et pourquoi CHER PROXIMUS m'envoye-t-il le message de bienvenue en Polynésie française avec les tarifs exorbitants de et vers ce pays et la Belgique ? Je les ai déjà contacté et ils m'ont assuré que tout était en ordre et qu'ils avaient un accord de roaming avec la Polynésie. Il faut revoir vos tablettes Geoffrey mais Merci quand même. Comme je le disais PROXIMUS n'est pas à la hauteur ou plutôt pas assez ouvert au monde. La Polynésie  est française comme son nom l'indique... et appartient à la France qui elle est européenne! ,Beaucoup à revoir...

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AurélienK
il y a 4 ans
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047*****3 Carte Pay&Go Merci

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AurélienK
il y a 4 ans
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Merci David mais ça ne fonctionne toujours pas !!! Par contre j’ai bien reçu le message de Proximus “Bienvenue en Polynésie française” avec leurs tarifs exorbitants !!!  J’ai 2 cartes SIM et AUCUNE ne permet les appels sortants!!! Je suis enregistrée sur VINI (Vodaphone non accepté avec ma carte SIM???) NUL NUL NUL JE SUIS EN COLERE !! QUI PEUT M’AIDER ??? CE N’EST NI NORMAL NI ACCEPTABLE !!! JE VAIS CHANGER DE FOURNISSEUR CAR PROXIMUS EST N U L !!!

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AurélienK
il y a 4 ans
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Tout à fait d'accord avec vous... le choix des mots et le respect sont importants MAIS quand vous avez des problèmes à chaque séjour à l'étranger et qu'au retour PROXIMUS promet que ça n'arrivera plus et que c'est chaque fois la même chose... là il y a de l'imcompétence... Sorry ... POURQUOI MES APPELS SORTANTS SONT ILS INTERDITS ALORS QUE JE SUIS ENREGISTREE SUR LE SERVEUR LOCAL ET QUE J'AI DU CASH SUR MA CARTE ???????????

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AurélienK
il y a 4 ans
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Merci +324********

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AurélienK
il y a 4 ans

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