Commentaires publiés par Cerle

11 Commentaires

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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Bonjour, Je viens seulement de voir votre commentaire.   Le modele de tp-link est CPL Kit AV1300 : https://www.vandenborre.be/fr/powerline/tp-link-tl-wpa8635p-gigabit-wi-fi-av1300-kit?gclid=EAIaIQobChMI4LH_maqV6QIV2eR3Ch2fHgcwEAQYAiABEgLGXPD_BwE   Le decodeur de proximus TV fonctionne avec cpl et non wifi.   BAV

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VincentM
il y a 3 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Bonjour,  Je ferai venir un technicien alors. Mais puisque la télévision se coupe aussi et que le signal ne passe pas par le wifi je ne suis pas sûre que ce soit le wifi le souci .      

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VincentM
il y a 3 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Bonjour @Cerle , je n’ai jamais dis que le souci venait de votre Xiaomi. J’ai demandé si le souci Wifi se présentait uniquement sur votre smartphone? Je me suis peut-être mal exprimé. Je constate des interférences Wifi dans l’environnement. En ce qui concerne votre décodeur, p-vous passez par un élément intermédiaire entrte la Bbox 3 technicolor et le décodeur. Pourriez-vous me dire de quoi il s’agit? Merci Bonjour,   Comme déjà expliqué à plusieurs reprises, le problème de perte de signal survient autant sur mon téléphone portable qu’avec le décodeur de la télé qu’avec mes deux ordinateurs portables. Comme deja dit aussi, un TPlink fait relais entre le modem au premier etage et la télévision qui se trouve au rez Etant donné que ces coupures ont lieu en simultanée sur mon téléphone, la télé et le pc, je doute que le problème vienne de nos appareils. De plus, nos voisins ont envoyé un message groupé sur whatsapp pour savoir si ils étaient les seuls à avoir des coupures internet alors

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VincentM
il y a 3 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Bonjour Étienne.    J'ai l'impression de parler dans le vide... Le problème n'est pas que sur mon téléphone. Encore une fois, quand le wifi coupe sur mon téléphone, quelques instants après c'est le décodeur de Proximus TV qui déconne : les replats s'arrêtent ou Netflix crash ou il n'y a carrément plus de télé.  Ces derniers jours il y a peut être une amélioration mais j'ai regardé un Replay ce matin qui s'est coupé en plein milieu et un enregistrement d'une émission ensuite qui s'est arrêté a deux reprises.   Donc la signal reste fluctuant.  A savoir que mes voisins qui sont chez Telenet (deux maisons différentes) se plaignent eux aussi de coupures intempestives.  Je ne sais pas si Telenet utilise votre réseau mais c'est peut être une piste...  

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VincentM
il y a 3 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Bonjour, Ça me semble un peu plus stable depuis dimanche mais le wifi continue tout de même à fluctuer au niveau réception du signal  

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VincentM
il y a 3 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Je l'ai redémarré un peu après avoir posté mon message sur votre forum parce que ça ne fonctionnait plus depuis 11h00 environ et j'ai redémarré vers 11h15. Je ne sais pas si c'est de ce reboot dont vous parlez ou s'il y en a eu un intempestif juste avant :-) 

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VincentM
il y a 3 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Bonjour, Si je rapproche le TP Link je le branche dans la prise a côté de la base...  Quoi qu'il en soit là ça vient de planter (11h00) et ce n'est toujours pas revenu.  Mon téléphone est connecté directement sur le wifi de la BBox et la télé sur le TPlink avec un câble.  Quand le wifi coupe sur mon téléphone, Proximus TV se coupe généralement une minute plus tard.  La je n'ai plus ni télé ni internet…   Je pense sincèrement que le problème ne vient pas du tout de mes TPlink ou de mon téléphone mais bien d'un souci soit de la BBox soit de la connexion entre la maison et la rue.     

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VincentM
il y a 3 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Bonjour.  Nous avons installé un TPlink car le modem se trouve au premier et la télé au rez-de-chaussée. Mon téléphone est en effet celui qui a le plus de soucis mais pas que. J'ai aussi des coupures avec mon ordinateur portable et la télé (Replay qui se coupent en plein milieu, Netflix qui rame pendant 10 minutes, enregistrements qui s'arrêtent, ...)      

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VincentM
il y a 3 ans
David W
David WCommunity Manager
publié à Trucs et astuces

Le saviez-vous ? Proximus lance le premier réseau 5G de Belgique !News

Je rejoins le mecontentement général.  Avec la catastrophe écologique actuelle et les enjeux qui y sont liés, je crois que rendre des millions d'appareils obsolètes, construire de nouvelles antennes, devoir remplacer tous les appareils connectés au prix de l'exploitation de mines en Afrique et en Amérique du Sud souvent au travers du travail d'enfants, plus les potentiels effets sur la santé (encore a l'étude) et l'augmentation de la consommation électrique pour faire fonctionner tout ça...  J'ai l'impression qu'on s'efforce au nom du profit à accélérer le Titanic pour qu'il s'écrase encore plus rapidement sur l'iceberg.  Tout ça alors que la majorité d'entre nous n'en a absolument pas besoin.             

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V
il y a 4 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Bonjour David,   Merci pour votre réponse mais le modem est installé depuis avril 2019. Vous imaginez bien que depuis le modem a été redémarré et bien plus qu'une fois.  Il y a des jours pires que d'autres mais dans l'ensemble le débit est fluctuant.  C'est embêtant avec un téléphone mais c'est surtout pénible quand on fait un Replay sur notre télé car ça coupe et impossible de revenir la où on était arrivés.    J'ai envoyé un message a votre service Happy home mais pas de nouvelles 

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VincentM
il y a 3 ans
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LadyKyroApprenti
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Problème connexion wifi

Avez vous trouve la solution car j'ai exactement le même problème depuis le début de notre emménagement. 

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VincentM
il y a 3 ans

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