Commentaires publiés par Nin20

5 Commentaires

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Nin20Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Plainte pour mensonge

Le pire qu’il n’y a aucune possibilité pour le client  de se plaindre directement au niveau décisionnelle pour avoir une reponse, mais surtout pour que ceci n’arrive plus   SHAME ON YOU 

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Patrice W.
il y a 3 ans
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Nin20Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Plainte pour mensonge

Bonjour Monsieur Permettez moi d'être direct en dehors de vos belle paroles de la semaine passé je ne vois tj rien avancé, de nouveau c'est le client qui doit se battre pour avoir ce pour quoi il paye. Nous voulons des actions pas de belle paroles Bien à vous 

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Patrice W.
il y a 3 ans
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Nin20Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Plainte pour mensonge

Voici Messages envoyés au 2 moderateurs  Nin20  il y a 3 minutes Bonjour Monsieur je l'ai fait par envoie de message à Adriano dont voici la copie Comme mentionné au service clientelle si rien n'est resolu à la fin du mois nous quittons proximus covi ou pas, je ne supportes plus ce niveau d'incompetance, j'en suis aux 7ieme interlocutaires sans aucune actions Si vous voulez m'appellez, faites le au n° 04*******4 Bonjour Monsieur Comme demandé concernant mon commentaire au forum "Plainte Mensonge", veuillez trouver ci-dessous les informations tel que demandées Numéro client : 6*******6 Numéro Mobile: +324*******4 (portabilité de ce numéro de Orange vers Proximus) Numéro ticket: IM 1******4 Je tiens à remercier de nouveau mon dernier interlocuteur du service client un certain Anthony de Liège que j'ai eu hier, qui aurait fait la demande auprès du service technique et m'a soumis ce numéro SVP pourriez vous faciliter la portabilité de manière à ce que je puisse aussitôt que possible recev

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Patrice W.
il y a 3 ans
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Nin20Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Plainte pour mensonge

Bonjour Monsieur  Je dois avouer que la demande faite n’a pas été très claire quant à l’emplacement ou il devait être remplit. Néanmoins merci  De toute façon je ne crois plus à une quelconque résolution de la situation pour fin de ce mois, la 7ieme personne que j’ai eu ce matin, et je le remercie de sa patience,  me la prouver avec de nouveau une nouvelle demande. Permettez-moi cette analogie, être client chez Proximus, c’est comme un chien qui  tourne autour de lui-même avec le but de se mordre la queue. Je suis entrain de prendre d’autres dispositions vivement la fin du covid pour les mettre en applications. Bien à vous   

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Patrice W.
il y a 3 ans
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Nin20Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Plainte pour mensonge

Bonjour Messieurs  2 jours plus tard pas de résolution du problème, pas étonné, après avoir épuisé 1 mois d’attente et 9 personnes du service clientelle avec chaqu’une sa version de l’histoire.    

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Patrice W.
il y a 3 ans

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