Commentaires publiés par Legreve Amelie

1 Commentaire

L
Legreve AmelieApprenti
demandé à Internet

Service client plus qu'incompétent

@Sophie L. Je vous ai envoyé un message mais vous n’avez pas répondu.J’ai annulé ce rdv auprès de l’un de vos supers collaborateurs. Et surprise… Ca n’a pas été fait. Mais quelle équipe professionnelle c’est aberrant. Quel est votre but? Dégouter les gens de votre société et essayer de leur ponctionner un maximum d’argent en frais divers? Votre site est tellement bien fait qu’on ne sait pas résilier l’abonnement en ligne. Je vous ai contacté par téléphone, par tchat, via les réseaux sociaux pour faire annuler ces abonnements et rien n’est fait. Je commence sérieusement à en avoir plus que ras le bol de votre incompétence. J’ai autre chose à faire que de passer mon temps depuis des semaines à essayer de vous joindre, à répéter 100 fois la même chose pour qu’au final rien ne soit fait. A croire que la seule compétence pour bosser chez vous est de savoir mentir aux clients ! Alors pour la dernière fois supprimé tous mes abonnements. 

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Adriano
il y a 2 ans

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