Commentaires publiés par singh

4 Commentaires

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singhApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Service après vente catastrophique

BonjourJe suis de retour ici pour vous informer qu'il n'y a pas eu de solution au problème que j'ai mentionné ici il y a 3 mois.J'ai attendu l'appel de Proximus pendant près de deux mois et on m'a dit que je devais aller chez Proximus Shop.J'y suis allé ils m'ont dit que le problème venait de proximus.Donc je ne sais pas ce que je dois faire.Pouvez-vous examiner cela et trouver une solution.Je vous remercie

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Sophie A
il y a 3 ans
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singhApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Service après vente catastrophique

  D'accord, merci J'attends l'appel.

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Sophie A
il y a 3 ans
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singhApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Service après vente catastrophique

Bonjour J'ai changé la carte SIM trois fois. Je suis allé au magasin proximus et ils m'ont dit d'appeler proximus. J'ai appelé proximus vendredi, ils m'ont dit que quelqu'un m'appellerait de proximus après 48 heures. je pense que c'est déjà plus de 72 heures. Je n'ai aucune réponse du proximus. Je suis déjà allé plus de 10 fois au magasin proximus depuis le mois dernier. J'ai testé ma sim dans deux autres gsm il n'y a aucun problème dans la sim. S'il vous plaît, pouvez-vous compter le temps que je perds chaque fois que je vais à la boutique proximus. Si je vais au magasin Proximus, ils enverront à nouveau mon téléphone pour réparation pendant 4 semaines.Veuillez voir ce qui peut être fait. S'il vous plaît, quelqu'un de proximus peut-il m'appeler. Je pense que ce qui se passe n'est pas bon. Merci

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Sophie A
il y a 3 ans
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singhApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Service après vente catastrophique

Bonjour Je voudrais remercier les personnes travaillant pour proximus.J'ai été appelé par quelqu'un de proximus qui était très gentil et serviable. J'ai eu un problème avec mon nouveau téléphone S20plus. J'ai récupéré mon téléphone après 3 semaines. Maintenant, en utilisant mon téléphone pendant 12 jours, j'ai remarqué que le problème est toujours là. J'ai fait des vidéos à partir de l'enregistreur d'écran. Maintenant, je dois renvoyer mon téléphone pour le réparer. Pouvez-vous examiner ce que dois-je faire maintenant? MERCI

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Sophie A
il y a 3 ans

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