Commentaires publiés par NathalieBT

1 Commentaire

naviaux
naviauxEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Détails des consommations accès différent....

Bonjour ,  Même problème pour moi. Je me suis faite volée mon téléphone le 20 juin 2020. Mon assurance me demande une consommation détaillée de ce jour-là jusqu’au 22 juin 2020. J’ai contacté , fais les démarches mais impossible de voir le détail de ma consommation (heure des appels, messages,...) . J’ai contacté vos services par plusieurs moyens, on me promet que on va m’envoyer tout cela par la poste , par mail ou même que je devrais savoir le faire avec “My Proximus”. MAIS NON. Ca va faire deux semaines que je contacte vos équipes mais rien ne change. Je commence vraiment à perdre patiente . Bàv 

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Sophie L.
il y a 3 ans

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