Commentaires publiés par Twantoo

9 Commentaires

M
Manujen22Etoile montante
posté à Internet

Probleme perte de paquets connection internet

Hello, Après avoir recu la nouvelle bbox, je vous fait un retour….Ca n’a rien changé de mon coté malheureusement… En cablé direct sur le routeur ou en wifi directement a coté, j’ai toujours autant de paquet perdu et une connection qui ne dépasse pas les 20mbits sur Geforce Now. Le seul point positif c’est que j’ai gagné un peu de vitesse via le speedtest de proximus. Si un technicien passe par ici : pouvez-vous comparer ma config (routeur, etc..) avec celle de la personne qui a créée ce post ? Cela semble resolu chez lui avec la nouvelle bbox… 

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S
il y a 1 an
M
Manujen22Etoile montante
posté à Internet

Probleme perte de paquets connection internet

Hello @twantoo, on procède a un échange si vous voulez alors ? :) oui avec plaisir !!  Je vois qu’il y a un ordre en cours sur votre compte client (changement de décodeur) donc je ne sais pas encoder le changement de bbox   Quand vous recevez votre v7, rappelez nous le changement et on le fait direct ;)   @Olivier 15942  Vous voulez un échange de bbox ? Bonjour @AurélienK ,  Je viens de recevoir le décodeur à l’instant. (Merci Proximus !! :) ) Vous pouvez donc encoder le changement de bbox. Merci d’avance !!

248
S
il y a 1 an
M
Manujen22Etoile montante
posté à Internet

Probleme perte de paquets connection internet

Bonjour,    J’ai exactement le même soucis pourtant le speedtest me donne 89 mbps et pourtant j’ai aussi beaucoup de perte et un débit super faible    L’installation est assez récente je trouve  ca fort que ça soit déjà le routeur ?    Je vais effectuer un Reset du routeur cette nuit mais j’ai déjà eu à le faire y a pas si longtemps parce que j’avais des soucis de réseau du à un mauvais encodage (J’étais pas encodé en maxi donc après 100go la chute de débit haha)   Est-ce que l’échange à résolu le soucis chez tous le monde ? Je viens de voir le speedtest sur Geforce j’ai 17% de perte haha de la balle xD Je n’ai pas encore eu l’échange. J’espere que ca va se faire. Je posterai le resultat dès que possible.

248
S
il y a 1 an
M
Manujen22Etoile montante
posté à Internet

Probleme perte de paquets connection internet

Hello @twantoo, on procède a un échange si vous voulez alors ? :) oui avec plaisir !! 

248
S
il y a 1 an
David W
David WCommunity Manager
publié à Proximus Pickx

Pour toute question commerciale concernant le nouveau décodeur V7, c'est ici !

Bonjour,    Je suis en VDSL2 pack Tutimus.  Je suis intéressé de changer mon décodeur pour le décodeur V7    Cordialement   Bonjour,  Je n’ai toujours pas recu de nouvelle concernant ma demande… (2mois) @David W  Cordialement Bonjour @Twantoo,   Je viens de vérifier votre dossier et je ne retrouve pas de trace d’une commande en cours, pourriez-vous m’en dire plus svp? Merci d’avance. Bonjour,  J’ai contacté le 0800… et ils m’ont dit que malheureusement je n’étais pas élligible avec mon pack tutimus… Seuls les packs Flex ou Epic peuvent avoir le décodeur V7Est-ce vrai ? ca ne semble pas correspondre au tableau donné dans ce forum

37613565
C
il y a 2 mois
M
Manujen22Etoile montante
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Probleme perte de paquets connection internet

Bonjour @Twantoo  Avant d’envisager un échange, pourriez-vous redémarrer la bbox svp et si le problème persiste faire un reset ? Je vois en effet qu’elle n’a plus redémarré depuis le mois de juin. Dites-nous quoi ensuite et nous ferons l’échange si nécessaire. Bonsoir, malheureusement, après restart et reset, je ne vois pas d’amélioration… 

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S
il y a 1 an
David W
David WCommunity Manager
publié à Proximus Pickx

Pour toute question commerciale concernant le nouveau décodeur V7, c'est ici !

Bonjour,    Je suis en VDSL2 pack Tutimus.  Je suis intéressé de changer mon décodeur pour le décodeur V7    Cordialement   Bonjour, Je n’ai toujours pas recu de nouvelle concernant ma demande… (2mois) @David W Cordialement

37613565
C
il y a 2 mois
M
Manujen22Etoile montante
posté à Internet

Probleme perte de paquets connection internet

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec le geforce now de nvidia. je ne dépasse pas les 17mbit que ce soit via pc, shield cable ou non…est il possible d'avoir la même solution en changeant le modem ? Cordialement 

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S
il y a 1 an
David W
David WCommunity Manager
publié à Proximus Pickx

Pour toute question commerciale concernant le nouveau décodeur V7, c'est ici !

Bonjour,    Je suis en VDSL2 pack Tutimus.  Je suis intéressé de changer mon décodeur pour le décodeur V7    Cordialement  

37613565
C
il y a 2 mois

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