Commentaires publiés par Eiffel1

2 Commentaires

E
Eiffel1Apprenti
demandé à Factures & paiements

Problème de facturation suite à une non-résiliation de la TV dans le pack

Désolé du retard ! Je mets ce message pour vous remercier du geste fait ! Voila qui permet de renouveler ma confiance en Proximus . Encore merci pour cela !

5
E
il y a 3 ans
E
Eiffel1Apprenti
demandé à Factures & paiements

Problème de facturation suite à une non-résiliation de la TV dans le pack

Chère Isabelle,Le fait est qu’effectivement, en date du 5 juillet, quand je suis passé à la téléboutique, le compte a changé de nom . Toutefois, j’avais demandé à ce collaborateur de ne reprendre qu’internet et de ne pas mettre la télé dans le pack . Il m’a dit que ce n’était pas possible tout de suite mais que je devais le lui rappeler via un mail à lui envoyer à sa boîte mail proximus. Il m’a d’ailleurs donné son adresse mail . j’ai dès lors renvoyé un mail comme stipulé . Dans ce dernier, je lui demandais même de me dire si je devais ramener le décodeur .

5
E
il y a 3 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation