Commentaires publiés par gianni_jah

2 Commentaires

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virloux1Néophyte
posté à Bavardages

A quand des promos pour des clients existant ... toujours pour des nouveaux clients !!

Je me retrouve dans le même cas des fidèles clients et ce depuis la RTT (j’ai 77 ans)..Je souhaitais passer au flex avec une option all star et de pouvoir également bénéficier du nouveau décodeur et de la TV. J’ai  pu en tant que client et modification automatique de mon abonnement actuel avoir une offre avec la TV. Au moment de la confirmation de la commande il m’a été notifié que je n’avais pas droit à cette offre. Je pense qu’il est peut-être temps que je pense à consulter le marché je serai peut-être surpris des offres. A ce stade j’en suis à Scarlet qui utilise le même réseau. Pour le nouveau décodeur TOUS les clients le reçoivent par courrier prochainement.Après des jours de discussion, toujours pas possible de recevoir une TV ou un cadeau.. aller ailleurs et revenir si on veut qqchose!Mais on m’a proposé plus de 7€ /mois sur la facture.. 84€ min, ça me fera un mois gratuit (renouvelable sur demande).A voir si mon offre restera valable en passant à la formule Flex qu’il propose

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Isabelle.
il y a 1 an
V
virloux1Néophyte
posté à Bavardages

A quand des promos pour des clients existant ... toujours pour des nouveaux clients !!

Bonjour,je m’ajoute à la liste des fidèles inutiles… Plus de 20 ans avec un abonnement GSM(internet et TV ensuite) et je dois dire merci pour les quelques € offerts, des entrées de cinéma ou de pouvoir participer à un concours pour gagner un lot. J’ai oublié le cadeau anniversaire photo qu’il faut commander rapidement sous peine d’annulation.Je veux modifier mon PACK actuel, y ajouter même un produit et on me répond que je ne pourrai pas profiter du cadeau TV du moment (cadeau payant à très bon prix).Pour en profiter je pourrai changer toute la formule au nom de ma compagne… Mais on me coupe internet pendant minimum 1 semaine, idéal en télétravail forcé! Conclusion des commerciaux Proximus du jour: si vous aviez changé de fournisseur non-stop vous auriez nouvelle TV, PS4, Tablette, PC et GSM..   

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Isabelle.
il y a 1 an

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